Wir waren im Rahmen der Triathlon Veranstaltung "Challenge Walchsee" erneut in dem Hotel Bellevue. Wie immer hat uns der Aufenthalt gut gefallen. Einen Kritikpunkt möchte ich aber unbedingt anbringen: Wir waren mit einer großen Gruppe von über 20 Personen an der Bar, um gemeinsamen das Fussballspiel Deutschland vs. Schweiz zu schauen. Das war am Sonntag, den 23.06.2024. Nach Spielende, als wir unsere Getränke begleichen wollten, stellte sich heraus, dass wohl eine Cola und ein weiteres Getränk von unserer „Gruppe“ nicht beglichen wurden. Selbstverständlich haben wir auch diese Getränke bezahlt. Wir gehen davon aus, dass diese Getränke versehentlich von jemandem unserer Gruppe, der vorher gegangen ist, nicht bezahlt worden sind. Trotz alledem müssen wir uns vom Kellner nicht als „ARSCHLÖCHER“ beschimpfen lassen. Das geht nicht. Ich erwarte eine Reaktion des Hotels und eine Entschuldigung des Barmitarbeiters.
- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätSehr gut
- SauberkeitEher gut
Sauber und in Ordnung.
Ambiente beim Essen
- Schuhe & lange Hose
Bester Service
- Rezeption
Wir waren im Rahmen der Triathlon Veranstaltung "Challenge Walchsee" erneut in dem Hotel Bellevue. Wie immer hat uns der Aufenthalt gut gefallen. Einen Kritikpunkt möchte ich aber unbedingt anbringen: Wir waren mit einer großen Gruppe von über 20 Personen an der Bar, um gemeinsamen das Fussballspiel Deutschland vs. Schweiz zu schauen. Das war am Sonntag, den 23.06.2024. Nach Spielende, als wir unsere Getränke begleichen wollten, stellte sich heraus, dass wohl eine Cola und ein weiteres Getränk von unserer „Gruppe“ nicht beglichen wurden. Selbstverständlich haben wir auch diese Getränke bezahlt. Wir gehen davon aus, dass diese Getränke versehentlich von jemandem unserer Gruppe, der vorher gegangen ist, nicht bezahlt worden sind. Trotz alledem müssen wir uns vom Kellner nicht als „ARSCHLÖCHER“ beschimpfen lassen. Das geht nicht. Ich erwarte eine Reaktion des Hotels und eine Entschuldigung des Barmitarbeiters.
Beliebte Aktivitäten
- Sport
Nur erwartete Kosten
- Ja
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Freunde |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Jesus |
Bewertungen: | 4 |
Lieber Hr. Jesus, da sie ja eine Entschuldigung erwarten, hätten wir das nicht vor Ort klären können? Jetzt, im Nachhinein, kann ich das leider nicht mehr nachvollziehen, aber - da Sie das scheinbar unbedingt öffentlich machen wollten - entschuldige ich mich natürlich im Namen des Hotels öffentlich und auch im Namen des Barmans (der dies natürlich abstreitet gesagt zu haben) - mehr können wir auf diesem Wege nicht tun, da wir ja keinen Namen bzw. Adresse von Ihnen haben. Es tut uns echt leid dass dies passiert ist, eine Klärung vor Ort hätte da sicher viel gut machen können. Schade. Ihre Gastgeberin