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Claudia (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2011 • 3-5 Tage • Sonstige
Schönes Hotel, überfordertes Personal
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Preisangebot (Sparangebot) im Internet angeboten, konnte man nicht nutzen.(nur nebensaison-war aber nicht so beschrieben) Personal war total überfordert, waren 5 Tage vor Ort, davon waren 2x das zimmer nicht gereinigt.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:41-45
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste, wenn Sie eine Pension oder Hotel buchen und mit einem Preis einverstanden sind, der bei der Buchung angeboten wird, ist es schon sehr traurig hinterher handeln zu wollen. Frau .... war während der Tage bei uns so zufrieden, dass wir Ihre Lebensgeschichte nun kennen. Sie hat nicht einen Cent mehr gezahlt als vereinbart. Leider bewerten uns die vielen, vielen zufriedenen Gäste nicht, sondern kommen einfach immer wieder. Es ist leichter 10.000 Menschen gegen etwas auf die Straße zu bringen, als 20 für etwas.