Hotel Best Costa Ballena

Auf dem ersten Blick eine sehr schöne, neue und moderne Hotelanlage. Auf dem zweiten Blick merkt man, dass das Hotel sehr schnell gebaut wurde und einige Mängel aufweist (z. B. fallen Fliesen von der Wand). Das Hotel wird in den Wintermonaten geschlossen und soll ausgebessert werden.

Die Zimmer sind sehr schön. Es gibt einen Kühlschrank. Am Tag der Anreise gibt es zwei Dosen Pepsi Cola, zwei Flaschen Wasser und eine kleine Tüte Chips. Der Kühlschrank wurde dann nicht mehr nachgefüllt. Es gibt kein deutsches Fersehprogramm. Die Betten sind sehr bequem. Die Zimmerreinigung war o.k. Da wir jeden Tag am Strand waren, lag immer Sand auf dem Fußboden, der nicht ganz beseitigt worden ist.

Das Hotel hat sich auf die spanischen Gäste eingestellt. Es schmeckte eigentlich vieles ganz gut. Manche Gerichte werden aber wenig gewürzt. Der Salat ist sehr sandig. Die Themenabende wechseln sich wöchentlich ab. Es gibt asiatischen, mexikanischen, andalusischen und Fischabend. Es gibt nur ein Hauptrestaurant. Die Essenszeiten sind morgens von 8.00 bis 10.30 Uhr, mittags von 13.30 bis 15.30 Uhr und abends von 20.00 bis 22.30 Uhr. Je später man kommt, desto lauter und ungemütlicher wird es. Die Spanier gehen sehr spät zu jeder Mahlzeit und dementsprechend bildet sich jeden Tag eine lange Schlage vor dem Speisesaal. Also am besten zeitig essengehen, dann kommt man sehr gut an das Buffet ran, es ist einigermassen ruhig, man bekommt schnell seine Getränke und kann vor dem Ansturm wieder gehen. Der Speisesaal ist sehr groß und wenn der voll ist, versteht man das eigene Wort nicht. Zum Frühstück wird Omlett, Rühei und Pancake nicht aus frischen Eiern zubereitet sondern aus einer Fertigpackung und das ist nicht lecker. Es gab aber wenigstens Spiegeleier und hartgekochtes Eier aus frischen Eiern. Die Poolbar ist mittags nicht so schön. Es ist sehr voll und die Gäste oder der Wind verteilen den Mühl auf den Boden. Die Mitarbeiter kommen aufrund der Menge der Gäste mit dem Aufräumen nicht nach. Wir hatten Allinclusive gebucht. Leider wussten wir nicht so genau, welche Getränke diese Leistung beinhalten. Es gibt eine Karte, die die Leistungen beschreibt, allerdings haben wir diese erst zweit Tage vor der Abreise an der Poolbar entdeckt. Am Anfang haben wir uns durchgefragt, was ohne Spanischkenntnisse nicht so einfach war. Ansonsten muss man z. B. für Cappuccino (ist keine Allin-Leistung) 1,50 € zahlen, was natürlich nicht so teuer ist, man wird aber bei der Bestellung nicht immer aufgeklärt. Die Cocktails sind sehr sehr schlecht.

Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und sehr bemüht. Allerdings sind es vorwiegend spanische Gäste in dem Hotel und dementsprechend wird eigentlich nur spanisch gesprochen. Mit Deutsch kommt man nur an der Rezeption weiter. Einige Mitarbeiter sprechen etwas Englisch aber sehr wenig. Ich habe z. B. Wodka bestellt und habe Kaffee bekommen.

In der Umgebung befindet sich eine Parkanlage und Ferienwohnungen. Man kann in ca. 30-min. Fußmarsch verschiedene Einkaufsmöglichkeiten erreichen, wo sich Cafes, Souvenirshops, Supermarkt etc. befinden. In der Hotelanlage kann man Zigaretten nur im Automaten kaufen. Der Automat befindet sich hinter der Bar am Eingang zur Kinderspielhalle. Zum Stand sind es ca. 5 Minuten. Der Stand ist sehr schön. Es gibt Ebbe und Flut. Man kann aber trotzdem sehr gut ins Wasser gehen. Das Wasser hat im September eine sehr angenehme Temperatur. An der Promenade befindet sich eine Toilette, die allerdings nicht immer offen ist.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gibt einen Fitness- und Wellnessbereich, die wir aber nicht genutzt haben. Die Handtücher für die Liegen befinden sich im Spabereich. Es gibt drei Pools. Die Poolanlagen sind eingezäunt und abends werden diese verschlossen, so kann auch kein Kind abends unbemerkt ins Wasser fallen. Das abendliche Programm wechselt sich wöchentlich ab. An einem Abend tritt ein spanischer Sänger auf, an einem Abend gibt es eine Zaubershow, an einem Abend treten Flamencotänzer auf (was uns ganz gut gefallen hat), an einem Abend haben die Animatuere Musicals vorgeführt, was nicht besonders gut war. Die Animateure sprechen kein Deutsch, nur etwas Englisch. Das abentliche Programm geht jeden Abend bis 0.00 Uhr. Es ist sehr laut und wenn man das Zimmer in der Nähe hat, so ist es nicht möglich eher schlafen zu gehen. In dem Bereich, wo die abendliche Unterhaltung stattfindet ist es sehr sehr laut, voll und die Theke ist für die Masse an Gästen nicht ausgelegt.