Aus DeutschlandNette Unterkunft. Sehr nettes Reinigungspersonal. Bei der Ankunft etwas sehr umständlich mit dem Check-in bzgl. allinclusive-Bändchen (erst ab 12h) sowie Schlüsselübergabe und somit Erhalt der Badetücher (erst ab 14h). Das Essensangebot war etwas eingeschränkt. Das was es jedoch zu essen gab, war lecker ( bis auf leider der Hähnchenspieß am letzten Abend, der war roh). Servicepersonal im Restaurant und an der Poolbar nett und freundlich. Die Nähe zum Strand war hervorragend. Die Pools waren sauber. Es gab keine Poolliegereservierung durch Frühaufsteher, da die Pools erst ab 10:30h bzw. 11h aufgemacht wurden. Der Nachteil daran war, das nur ein „Eingang“ aufgeschlossen wurde, statt alle gleichzeitig zu öffnen, um ein Drängen und Schubsen auf den feuchten Fliesen zu vermeiden.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juni 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jenny |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Jenny, vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Best Costa Ballena. Es freut uns zu hören, dass Sie unser Reinigungspersonal und die Nähe zum Strand positiv wahrgenommen haben. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Sie beim Check-in erlebt haben, insbesondere hinsichtlich der Verfügbarkeit der All-Inclusive-Bändchen und der Badetücher. Wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst und werden sie in unsere Überlegungen einbeziehen. Es tut uns leid zu hören, dass das Essensangebot nicht Ihren Erwartungen entsprach und dass ein Gericht nicht den gewohnten Standards entsprach. Wir werden dieses Feedback an unser Küchenteam weiterleiten, um sicherzustellen, dass die Qualität unserer Speisen konstant hoch bleibt. Des Weiteren danken wir Ihnen für Ihre Anmerkungen zu den Öffnungszeiten der Pools. Ihr Feedback ist uns wichtig, da es uns hilft, unseren Service zu verbessern. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Best Costa Ballena
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