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Nicolas (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2013 • 2 Wochen • Strand
Leider sehr viele Mängel aber gutes Essen
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Achtung. Zunächst ist wichtig hier anzumerken das das Hotel nurnoch 3 Sterne hat und das ist auch berechtigt. Es gibt einfach zu viele Mängel. Was war Negativ? - Unser erstes Zimmer war an den Wanden und in den Ecken mit schwarzem Schimmel übersäht. Die Klimaanlage stank extrem nach vermoderter Luft. Auf Grund der Schwangerschaft meiner Frau waren wir gezwungen das Zimmer zu wechseln. Die Reklamtion funktionierte Problemlos. - Das gesamt Hotel ist sehr in die Jahre gekommen. Alte Türen und Möbel, - keinerlei Schallisolierung zwischen den Zimmern, man hört jedes Gespräch aus dem Nachbarzimmer - Bei Eintreffen ins Hotel muss man die Koffer selbst auf Zimmer schleifen ohne jegliche Hilfe - Zu viele Treppen, besonders mit Gehbehinderung oder Kinderwagen hat man in diesem Hotel wahnsinnige Problem - Verschmutzung: Teilweise sind an den Teppichböden und Wänden verschmutzt, - der Roomservice reinigt das Zimmer und das Bad nur provisorisch und ungenau. Teilweise wurden Flecken und Haare über 10 Tage nicht entfernt. - Die Betten sind sehr hart und unbequem, statt eines Lattenrostes gibt es in diesem Hotel nur ein Brett. - die Klimaanlage war wahnsinnig laut und konnte nicht mehr verstellt werden, teilweise ging die Klimaanlage ohne bedienung einfach ein für 10 Minuten. - Die Poolanlage war über die gesamten 10 Urlaubstag verschmutzt und wurde nie gereinigt. Die Fugen der Fließen waren während des gesamten Tag schwarz Was war Positiv? - Das Essen und das Personal im Speisesaal war hervorragend. Egal ob Frühstück oder Abendessen, das Essen war immer Schmackhaft und sehr Abwechslungsreicht. - Das Animationsteam war immer sehr freundlich und nie nervend. Leider waren auch hier die Mittel des Animationsteams sehr beschränkt. Mein Fazit: Für sein Geld findet man irgendwo anderst was besseres. Kroatien ist seit dem 01.07.13 Mitglied in der EU. Um in der Touismusbranche auf EU Niveau zukommen muß man in diesem Hotel noch viel dazulernen. Eine Sanierung dieses alten Hotelbunkers wäre dringend notwendig !!!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicolas
    Alter:31-35
    Bewertungen:2