Hotel Brasilia

Wir waren im Oktober das achte Mal im Hotel Brasilia. Zuletzt vor acht Jahren. Alles beim Alten, im wahrsten Sinne des Wortes, was den Zustand des Hotels angeht. Wir liebten das Hotel zwanzig Jahre lang. Leider hat der Service stark nachgelassen. Während eines starken Regengusses tropfte Wasser im Bad von der Decke, etwa anderthalb Meter von einer Infrarotlampe entfernt! Meine Frau und ich machten uns ernsthaft Sorgen um Leib und Leben. Bei der Anfrage bei der jungen Dame an der Rezeption, ob sie mir helfen könnte, drückte die mir arrogant Schrubber, Lappen einen Eimer sowie etliche alte Handtücher in die Hand. Friss oder stirb. (Die unfähige Dame kommt weiter unten nochmal unangenehm ins Spiel). So etwas hatte ich früher hier nie erlebt. Wir sind sehr enttäuscht. Hinzu kam, dass man abends nach 9.30 Uhr im Restaurant/ Bar meistens nichts mehr zu trinken bekam. Das Personal machte dann Feierabend, durchaus verständlich nach einem zwölfstündigen Arbeitstag. Aber da muss die Hotelleitung etwas tun. Es kam sogar zum Streit zwischen einem Hotelgast und der Rezeptionistin (dieselbe wie beim Regenguss), weil dieser sich ein Getränk selber holte (den Quittungsschein hatte er fein säuberlich selber ausgefüllt). Sie hat das per Kamera!! beobachtet und kam sofort angerannt und ging den Gast auf spanisch!! sehr garstig an. Dann hätte sie ihn auch gleich selber bedienen können. Das kannten wir von früher nicht so und hat nichts mehr mit Service zu tun. Sehr schade. Unsere achte Hotelbuchung im "Brasilia" war mit Sicherheit auch die letzte. Wir haben uns vor Ort bereits informiert. Es gibt zwei drei andere Hotels im Ort in wesentlich besserer Lage und wirklich ansprechenden Zimmern mit Blick aufs Meer oder/und Altstadt...

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