Hotel Burg Staufenberg

Burghotel Staufenberg hat uns sehr enttäuscht. Die Fahrt aus Frankfurt war sehr angenehm. Wir sind schnell angereist, da die Autobahn gleich in Staufenberg abbiegt (was auch ein Minus für das Hotel ist, da der Lärm der Autobahn durchaus störend ist). Uns fielen sofort die märchenhaften Mauern der Burg auf. Abgesehen von der Autobahn, liegt das Hotel in einer schönen Gegend. Leider war unser erster Eindruck vom Hotelinneren nicht positiv. Das kleine Badezimmer (ca. 2 m2! wir waren schon in etlichen 2 und 3* Hotels, deren Badezimmers 2 bis 4mal grösser waren) war nicht sauber. Die Toilette war ebenso verschmutzt. Dennoch wollten wir unser Romantikwochenende nicht verderben lassen, daher haben wir diese "Kleinigkeiten" versucht zu ignorieren. Nicht ok fanden wir auch, dass wir eine große Suite (Burgherrensuite) gebucht haben, diese leider ausgebucht war, so dass wir anstatt dessen eine kleinere Suite bekamen (die Größe und Ausstattung eines Doppelzimmers). Dennoch wurde der Preis für die Burgsuite kassiert (mit einem Pauschalnachlass von 20 Euro für 2 Nächte!). Die Informationen über das Hotel waren insgesamt mangelhaft. Auch an der Rezeption wurde uns nicht mehr gesagt, als den Schlüssel gegeben. Ich denke doch, dass Infos (und vor allem in einem 4 Sterne Hotel!) etwas ausgiebiger sein sollten. Es gab keine Hotelbroschüre im Zimmer, keine Informationen. Leider war der Empfang auch nicht ständig besetzt, so dass man sich keine Abhilfe schaffen konnte. Die Ausstattung des Zimmers unterscheidet sich nicht viel von einem durchschnittlichen eines 2* Hotels: Doppelbett, Tisch, Minibar, Stuhl, Schrank und 2 Nachttische. Gut, der Unterschied ist vielleicht das Himmelbett, das man nicht in jedem Hotel findet. Wir kauften uns ein wochenendepacket, mit Halbpension. Die zwei Abendessen haben uns zufriedengestellt (3- und 4 Gangmenü). Die Bedienung und das Essen haben uns dennoch sehr gut gefallen. Deswegen vergeben wir dem Restaurant wesentlich mehr Sterne als dem Hotel. Nicht empfehlenswert. Das Image des Hotels beruht ganz und gar auf seiner Geschichte. Das Restaurant würden wir weiterempfehlen.

Wie bereits beschrieben, hätte man an der Sauberkeit mehr erwarten können. Die Toiletten sind sehr uneinladend.

Das Restaurant und Bedienung bewerten wir als sehr positiv. Die Getränke sind zwar separat vom Menü und kosten nicht gerade wenig, lohnt sich das Erlebnis in dem Restaurant. Der Stil des Restaurants ist mittelalterlich, es ist sauber, das personal ist sehr freundlich. Dennoch war das Frühstücksbuffet kein 4 sterniges, eher 2*: kleiner Speisesaal und enge Einrichtung des Buffets.

Vom Empfangspersonal hätte man mehr erwarten können. Mangelhafte Information, nicht ständig besetzter Empfang. Und vor allem laute Partys bis hin in die Nacht (2-3 Uhr in der Nacht!), als würde man über eine Disco wohnen. Wenn man sich an der Rezeption beschwert, kriegt man als Antwort: "Da können wir nichts machen. Dafür ist das Heimatsverein zuständig" und die Musik wird noch lauter.

Die Lage des Hotels – wie gesagt – ist nicht schlecht, wenn man die Autobahn ignorieren würde. Unsere Zimmerfenster blickte auf das Tal und Autobahn, und auf den Wald (was ich persönlich schöner fand).

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Von zusätzlichen Dienstleistungen keine Spur: - kein Satellitenempfang - Internet? Nur gegen 8 Euro die Stunde (HotSpot) - Kein Wellnessbereich (Sauna, Schwimmingpool. o. ä.)