Hotel Cala Millor Garden - Adults only

Lieber Tobi, Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Bitte beachten Sie, dass diese Informationen bereits an unsere betroffenen Mitarbeiter weitergeleitet wurden, um entsprechende Maßnahmen zu ergreifen. Trotz dieser Erfahrung hoffen wir, Sie bei einem erneuten Besuch auf Mallorca wieder begrüßen zu dürfen und Ihnen ein besseres Hotelerlebnis bieten zu können. Unser Reinigungspersonal arbeitet sorgfältig und folgt Schritt für Schritt einem genauen Protokoll. Wir möchten uns für den Fehler entschuldigen, den Sie in Ihrem Zimmer beobachten konnten. Wir werden erneut sicherstellen, dass wir unsere hohen Sauberkeitsstandards perfekt einhalten. Bezüglich der Temperatur des Essens möchten wir gern anmerken, dass unser Essen in Buffet-Form serviert wird und wir wirklich unser Bestes geben, um die Speisen, die frisch aus der Küche kommen, auch so heiß wie möglich zu halten. Wir haben Ihren Kommentar notiert und werden weiterhin alles tun die Speisen so heiß wie möglich zu halten. Wir hoffen, dass dies Sie nicht davon abhalten wird, uns in Zukunft erneut zu besuchen. Mit freundlichen Grüssen, Ith Acitores und das gesamte Team vom Cala Millor Garden Hotel.