Hotel Cala Millor Garden - Adults only

Lieber Martin, mit großem Bedauern haben wir Ihren Kommentar zu Ihrem kürzlichen Aufenthalt bei uns gelesen. Wir lesen grundsätzlich mit großer Aufmerksamkeit alle Kommentare, denn nur so sehen wir unser Hotel und unseren Service mit den Augen unserer Gäste und können besser verstehen, wo unsere Stärken liegen und wo noch weiteres Verbesserungspotential versteckt ist. Wir kontrastieren jede Rückmeldung und unsere Entscheidungen zu Veränderungen beruhen oft auf den Kommentaren unserer Gäste, denn Sie sind es, die wir verwöhnen wollen. Wasser haben Sie jederzeit zu Ihrer freien Verfügung, nicht nur an der Poolbar, denn sowohl im Speisesaal als auch im Papaya stehen Wasserspender bereit, mit denen Sie Flaschen und Gläser wieder befüllen können. Um den Plastikmüll weiter zu reduzieren, bieten wir dieses Jahr erstmalig an, wiederverwendbare Plastikflaschen an der Rezeption zu erwerben. Sie werden verstehen, dass wir diese bereits benutzt schon aus hygienischen Gründen nicht wieder zurücknehmen können. Unsere Küche wird im Allgemeinen als vielseitig und wohlschmeckend von unseren Gästen empfunden. Auf Basis hauptsächlich regionaler Produkte zaubert unser Küchenchef mediterrane, internationale und mallorquinische Gerichte. Schade, dass wir Ihren Geschmack nicht getroffen haben.  Ihren Eindruck von mangelndem Personal haben wir weitergegeben. Wir bedauern sehr, Sie bei Ihrem diesjährigen Urlaub nicht so überzeugt zu haben, wie die Jahre zuvor, und hoffen, dass Sie uns erneut die Gelegenheit geben, Ihnen unser wirkliches Potenzial zeigen zu können. Herzlichst, Ihr Team des Cala Millor Garden Hotels