Hotel Calypso Beach

Sehr geehrte Frau Natalie Vielen dank fuer Ihr Feedback , bezueglich Ihren Aufenthalt in unseren Hotel. Ich entschuldige mich für etwaige Unannehmlichkeiten, die Sie während Ihres Aufenthalts hatten. Wir streben immer danach, unseren Gästen den bestmöglichen Service zu bieten, und anscheinend haben wir Ihre Erwartungen in diesem Fall nicht erfüllt. Was die Pool-Strand Liegen betrifft, verstehen wir, dass es frustrierend sein kann, wenn andere Gäste sie reservieren und sie nicht sofort nutzen. Um sicherzustellen, dass alle Gäste gleiche Chancen haben, den Poolbereich und Standbereich zu genießen, hat unsere Hoteldirektion dafuer gesorgt, dass wir genuegent Liegestuehle und sogar mehr als die Anzahl unserer Geaste, selbst wenn die Gaeste diese reservieren, zuer Verfuegung haben. Was das Lärmproblem in den Zimmern betrifft, entschuldigen wir uns für eventuelle Störungen, denen Sie ausgesetzt waren. Wir erkennen die Bedeutung einer ruhigen Umgebung an, damit sich unsere Gäste entspannen und erholen können. Was das Restaurantpersonal betrifft, nehmen wir Ihr Feedback ernst, da wir immer darauf bedacht sind, eine warme und freundliche Atmosphäre für alle unsere Gäste zu schaffen. Das Restaurantpersonal erhält stets ausgezeichnetes Feedback. Wir sind sehr überrascht, dies zu hören. Entschuldigung, dass wir Ihre Erwartungen in diesen Bereich nicht erfüllen konnten. Juli und August sind Monate, in denen die Kinder keine Ferien haben, daher gibt es viele Kinder in allen Hotels. Wir schätzen Ihr ehrliches Feedback, da es uns hilft, Bereiche zu identifizieren, in denen wir uns verbessern können. Wenn Sie sich in Zukunft entscheiden, uns noch eine Chance zu geben, werden wir unser Bestes tun, um Ihnen ein angenehmeres und entspannteres Erlebnis zu bieten. Vielen Dank, dass Sie bei uns Ihre Ferien verbracht hatten, und wir hoffen, Sie unter besseren Umständen wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Gruesse Savvas Vrouhos Hotel Manager