Hotel Camino del Mar Cayo Guillermo

Wir wollten nach 2 Wochen Rundreise in Kuba (hauptsächlich in Casas) 4 Tage komplett entspannen und uns um nichts kümmern. Da es sich um unsere Flitterwochen handelte und die Melia Gruppe damit wirbt, haben wir uns für dieses Hotel entschieden. Die Anlage an sich ist gar nicht schlecht. Es wird sich Mühe gegeben, dass alles in Ordnung und sauber ist. Die Ankunftshalle ist wirklich sehr schön und hell. Leider konnte das Hotel die Erwartungen leider nicht halten.

Leider war das die größte Enttäuschung. Wir hatten eine Junior Suite gebucht. Beim Betreten des Zimmers sah auf den ersten Blick alles in Ordnung aus. Uns war klar, dass wir keinen deutschen Standard anlegen können, aber das ist auch okay. Ich war zu dem Zeitpunkt schon etwas enttäuscht, denn in diesem Zimmer sah es nicht aus, als wäre es für Flitterwochen vorbereitet worden. Auch die Minibar war leider nicht gefüllt. Als wir nach unserer Strandrunde zurückkamen, um uns für das Abendessen fertig zu machen, erwartete uns eine böse Überraschung nach der nächsten: 6 von 8 Handtüchern waren dreckig. Nicht in dem Sinne, das Flecken nicht rausgewaschen werden konnten, sondern richtig dreckig. Wir haben uns dann etwas genauer umgesehen und mussten feststellen, dass auch das Bett nicht neu bezogen war. Das ist ein absolutes No-Go. Nach 2-maligem Melden bei der Rezeption wurde uns gesagt, dass alles fertig gemacht wird, während wir Abendessen gehen. Als wir zuückkamen, waren die Handtücher ausgetauscht, aber nicht das Bett. Alles in allem ist es sehr holprig gewesen und hat ziemlich lange gedauert. Als Entschuldigung wurde uns eine Flasche Wein beim a la carte Essen angeboten, die wir jedoch nicht erhalten haben. Leider hatten wir zusätzlich in 2 von 4 Nächten einen quakenden Gast im Zimmer: ein kleiner Frosch hatte sich zu uns gesellt... Nicht so schön.

Das Gastronomieangebot war gut. Einige schreiben, dass die Auswahl nicht groß genug war. Ich persönlich finde, dass man nicht vergessen darf, dass man auf Kuba ist. Mit diesem Hintergedanken kann man sich nicht beschweren, sollte jedoch wirklich keinen kulinarischen Hochgenuss erwarten. Leider gibt es keinen Außenbereich der Restaurants, sodass man nicht draußen essen kann. Die a la carte Restaurants sind schön (wobei das internationale Restaurant eindeutig zu stark klimatisiert war), das Buffetrestaurant ist leider wenig ansprechend und ähnelt von der Akustik und der Atmosphäre eher an eine Bahnhofshalle.

Das Personal war wirklich stets bemüht und sehr freundlich. Das kann man nicht anders sagen. Es wurde sich große Mühe gegeben, dass die Gäste sich wohlfühlen.

Wenn man nach Cayo Guillermo fährt, sollte man wissen, was einen erwartet: Außer Hotels und ein paar Straßen und Mangroven ist dort nicht viel. Das war auch in Ordnung für uns.

Beliebte Aktivitäten

• Strand