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Klaus (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2023 • 1 Woche • Strand
Für das Geld kann und hat man schon viel besseren
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel hat seine besten Jahre schon lange hinter sich, für 4 Sterne bin ich was ganz anderes gewohnt. Man ist auch nicht bemüht auf Reklamationen einzugehen, man hat statt dessen immer mit einem lockeren Spruch und irgendwelche ausreden parat.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Eigentlich mit allem ausgestattet jedoch Klima und Kühlschrank (Minibar) ohne Funktion, somit bei 35 Grad draußen so auch im Zimmer innen. Unmengen Ferottete Stellen im Bad. Das Zimmer neben den Fahrstühlen sehr Hellhörig und auch der Straßen Lärm war unerträglich.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Langweilig und täglich die gleichen Gerichte. Brot war zb. auch am nächsten Morgen noch das vom Vormorgen. Das Show Cooking war so enttäuschend so dass kaum jemand sich von dort was zum essen nahm.


    Service
  • Eher schlecht
  • Personal war offensichtlich überfordert, die Arbeitszeiten ,so konnte man beobachten, sind sehr lange.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • ein kleines Areal als Strand hergerichtet für ca. 10 Hotels der Rest alles steinig Felsig. nicht geeignet für Kinder und alte Leute


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Man ist drei viermal die Woche mit dem Bus in die nächst größere Stadt damit man wenigsten ein wenig Abwechselung hatte. 1 x die Woche gab es Livegesang was auch nicht der Brüller und viel zu laut war. Jeden Abend um 23.00 h war ende im Gelände, da blieb einem ja nur die Flucht in die Stadt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaus
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, schade, dass es Ihnen nicht so gefallen hat, wie Sie sich dies vorgestellt haben. Zu Ihren Kritikpunkten möchte ich folgendes anmerken: Das "kleine Areal, dass als Strand hergerichtet ist" ist von jeher der Strand von Canyamel. Auf den Balearen ist ein herrichten, wie Sie sich dies vorstellen schon seit Jahrzehnten aus Umweltschutzgründen nicht mehr möglich. Wir beschreiben es so und in den Bildern von Canyamel ist dies auch klar ersichtlich. Die Elektrolux - Kühlschränke arbeiten ohne Kompressor, sondern Kühlen durch Induktion, dies dauert zwar länger, ist aber geräuschlos. Wenn sich im Kühlschrank Eis bildet, dann funktioniert er auch. Die Klimaanlage läuft nur, wenn die Zimmerkarte steckt und alle Fenster und Türen geschlossen sind, auch Badezimmerfenster sind Fenster. Die Arbeitszeiten werden in Spanien seit Jahren elektronisch erfasst, wir müssen die Bar um 23:45 Uhr schliessen, damit der Kellner nicht über 8 Stunden kommt. Bei der hier herschenden Luftfeuchtigkeit, ist Brot manchmal schon am Abend steinhart, am nächsten morgen könnte man es kaum noch schneiden. Ich möchte mich für "Jörgs" Aussage, der zur selben Zeit wie Sie bei uns war, und als Koch sicher eine fundierte Meinung hat distanzieren: "Wer mehr verlangt ist unverschämt". Canyamel wirbt mit Ruhe und Platz am Strand, sich dann über fehlende Nachtaktivitäten zu wundern zeugt von einer sehr eigenen Wahrnehmung. Auch auf dieser Seite sind wir eines der günstigsten 4 Sterne Hotels auf Mallorca, uns mit anderen zu vergleichen, die den doppelten, vierfachen oder zehnfachen Tagespreis verlangen schreibe ich Ihrer besonderen Wahrnehmung zu. Ich wünsche Ihnen bei der nächsten Wahl Ihres Hotels mehr Glück, rate aber von einigen Jugendherbergen in Deutschland ab, da diese im Zweibettzimmer mit Frühstück mehr verlangen. Hochachtungsvoll Benjamin M. Direktion Hotel Canyamel Classic****