Hotel Chalet Rifugio Al Faggio

Das Hotel hat eine schöne Lage im Vale de Concei am Ende der Straße. Es ist super als Ausgangspunkt für Wanderungen oder Ausflüge in die norditalienischen Alpen oder auch mal zum Gardasee. Die Einrichtung ist rustikal, wie es sich für ein kleines Berghotel gehört. Es ist sehr sauber. Durch die Abgeschiedenheit am Ende des Tals hat man hier seine Ruhe, solange es nicht Wochenende ist. Am Wochenende kommen sehr viele Wochenendausflügler und Tagesgäste. Somit ist das Restaurant gut besucht und auch ein entsprechender Lärmpegel vorhanden. Das Essen ist teilweise landestypisch und von schwankender Qualität. Mal hat uns das Essen sehr gut geschmeckt und mal hatten wir eine undefinierbare Pampe auf dem Teller welche uns auch nicht geschmeckt hat. Das Frühstücksbuffet ist gut, nur nicht sonderlich abwechslungsreich und der Kaffee verdient den Namen nicht, es sei denn man nimmt einen kostenpflichtigen Kaffee von der Bar. Da bei Halbpension keine Getränke mit zum Abendbrot gehören hat man die Möglichkeit Getränke von der Karte zu bestellen. Da gibt es billigen Hauswein für 4 Euro der halbe Liter oder Flaschenwein ab 12 Euro die Flasche bis 63 Euro die Flasche. Ebenso alkoholfreie Getränke Wasser, Fanta oder Sprite. Bier gibt es auch, jedoch kostet hier die 0,33l Flasche 6,50 Euro. Der Service im Hotel jedoch ist ausschlaggebend für die schlechte Bewertung. Man hat ständig das Gefühl unerwünscht zu sein und ein Lächeln kommt eher selten und wenn dann gequält. In einer Woche Urlaub wurden wir vom Personal nicht einmal gefragt ob alles zu unserer Zufriedenheit ist. Es wird sich in erster Linie um die Tagesgäste gekümmert, dann um die italienischen Übernachtungsgäste und erst zum Schluss um die restlichen Übernachtungsgäste. Die einzige Ausnahme bildet hier die Reinigungskraft für die Zimmer. Diese war zu jeder Zeit freundlich und zuvorkommend. Aufgrund der schlechten Erfahrungen mit den Angestellten und Inhabern kann ich dieses Hotel leider nicht weiterempfehlen.

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