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Nihat (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2014 • 2 Wochen • Strand
Clubhotel Sera nie wieder.
2,6 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Hotelzimmer: - unser Zimmer war wie in einem Gruselkabinett, giftgrün mit gold und überall Spiegel total kitchig! - im Bad gibt es kein Fenster was zwar in sehr vielen Hotels der Fall ist aber die Abluft funktionierte wohl nicht richtig, was zu einer hohen Luftfeuchtigkeit im Zimmer führte, zudem gibt es im bad keinerlei Ablageflächen so das man weder Klamotten noch andere Dinge ablegen kann! Service: - Uns wurden Teegläser serviert die nach der Benutzung von anderen Gästen nicht gereinigt wurden, vor allem Vorsicht in der Keyif-Kafe Bar dort arbeitet eine Dame, sie reagierte sehr unfreundlich und unverschämt als man sie auf die nicht gereinigten Teegläser aufmerksam machte! Anlage: Sehr große Anlage auch gepflegt, aber der Strandbereich lässt zu wünschen übrig, normaler Weise sind die Hotelstrände in Lara sehr schön was wir aus eigener Erfahrung sagen können aber im Hotel Sera ist der Strand sehr schmuddelig, es scheint als würde die Kanalisation dort hinein führen, man konnte teilweise WC Papier im Wasser sehen! Die Pools sind gepflegt, wir haben uns meist im Salzwasserpool aufgehalten, welcher wirklich gepflegt war! Essen: Frühstück: War OK! Mittagessen: Es gibt keine große Auswahl an Essen, jeden Mittag das selbe an der Poolbar, lauwarme Pommes, Salate, Hühnchen, Nudeln und Pide, sehr wenig Auswahl und abwechslung was wir so normalerweise von der Türkei mit der Anzahl der Sterne nicht kennen. Zwischenmahlzeiten: Als Zwischenmahlzeiten gibt es Pizza, Köfte im Brot und Nachmittags Kuchen, Waffeln, Nudeln. Abendessen: Buffet: alles war lauwarm von Eintöpfen über Pommes, Nudeln, Fleisch (meist Hähnchen oder Geflügeldöner) Nachtisch war OK! Personal: das Personal wirkte unmotiviert, überfordert und man musste seine Getränke immer selbst holen in der Lobby und auch zu den Essenszeiten. Putzfrau im Zimmer: Zwar wurde des öffteren das Bettlaken gewechselt, jedoch wurde teilweise ein schmutziges mit Flecken verwendet, zudem wird nur Oberflächlich geputzt, die ganzen Möbel sind in die Jahre gekommen, sind klebrig wahrschenlich altersbedingt und sollten mal ausgewechselt werden.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nihat
    Alter:36-40
    Bewertungen:1