Hotel Colosseo Europa-Park

Das Preis- & Leistungsverhältnis hat leider sehr nachgelassen. Nach über 10 Jahren und mehr als 50 Aufenthalten sind wir mittlerweile leider enttäuscht und können das Hotel nicht mehr weiter empfehlen.

Durch die letzte Preiserhöhung ist das Preis- & Leistungsverhältnis eindeutig überspannt worden, zumal an einigen Ecken nicht mehr die früher gewohnte Liebe zum Detail eingebracht wird und die kleinen Zimmer auch nicht größer werden. Nachrüsten wie mit dem Safe, den man in meinen Augen bei einem Wochenende nicht braucht, rechtfertigt nicht den Preis. Bei unserem Zimmer plus, dass heißt mit Blick auf den schönen Innenhof, war das Bett bei der Anreise nicht sonderlich schön gemacht. Die Seife in der Dusche war nach einmal drücken leer & der Apfel (für Stammgäste eine Obstschale) hatte eine faulige Stelle. Das sollte in dem Preissegment durch ein Housekeeping, welches die Zimmer nach Reinigung abnimmt, nicht passieren. Der Roomservice schlägt bei den Gerichten bis zu 10 € (beim Steak) gegenüber gegenüber dem alá carte Preis auf und erhebt zusätzlich eine Lieferpauschale von 7,50 €. Entweder - Oder, beides zu erheben ist eine fragwürdige Kalkulation. Die Zimmer verfügen über W-Lan, Klimaanlage / Heizung, Safe, Flat TV. Bad mit Dusche, WC & Fön. Zimmer sind gut isoliert.

Das bezieht sich NUR auf das inbegriffene Frühstück! Unser Restaurantaufenthalt im Cesare war wie immer hervorragend - hat aber auch wieder über 200 € für zwei Personen gekostet, was aber auch jeden Euro immer wert ist! Begonnen hat es beim Einlass. Für 7 Uhr haben wir unser Frühstück reserviert. Gestresst & mit keinem "Guten Morgen" zurück wurden wir platziert. Augenkontakt mit dem Service aufzunehmen - fast unmöglich. Man muss hinterher laufen um an einen guten Café & Latte zu bestellen. Hatten diesmal das Gefühl, dass das nicht gewünscht ist und "halt notgedrungen" gebracht wird. Bei 4 *+ sollte eigentlich schon bei der Platzzuweisung z.B. gesagt werden: "hier ist die Kaffeestation, sollten sie eine andere Kaffeespezialität wünschen, bringen wir ihnen diese gerne". Klar, es ist viel los, aber es ist ein 4*+ Hotel mit gesalzenen Preisen!!! Das Frühstück wird nicht mehr schön präsentiert - das hat nix mit Corona zu tun - Käseplatten und Wurstplatten kann man trotzdem schön legen und mit Trauben, Kräuter oder Garnitur verzieren. Das Angebot wird immer weniger und die Qualität schlechter. Die billige Buttermaschine sagt denke ich mal genug über Bequemlichkeit und optische Schönheit aus. Wir haben uns dann auch zwei "hartgekochte" Eier mitgenommen. Beim öffnen kam uns das Ei entgegen, es war komplett roh. Ist ja nicht schlimm, kann passieren. Habe eine Mitarbeiterin gerufen (ist nicht leicht, musste aufstehen weil die alle Blickkontakt gemieden haben), hab ihr es gezeigt und sie drauf hingewiesen. Schön wäre gewesen von ihr ein "tut uns leid" - "ich gebe sofort der Küche bescheid und komme gleich wieder" (auf dem Tisch war alles mit dem rohen Ei versifft) - "darf ich ihnen nochmal 2 neue Eier mitbringen". Das ist in meinen Augen kein Service, der 4*+ verdient und bei 235 € die Nacht ein schlechter Scherz ist. Stattdessen guckt sie nur, geht weg, ruft irgendeine Frau K. die draußen die Tische eingedeckt hat, dass die Eier noch roh sind. Mehr ist nicht passiert. Tut mir leid für den Ausdruck, aber sowas ist für uns ein "Saftladen". Es hat sich sehr verändert, so wird das Hotel nach und nach seine treuen Stammgäste verlieren ...

Das Rezeptionsteam ist der Einzige Grund, weshalb es noch Zwei Sonnen verdient. Dieses Team ist nett, aufmerksam und zuvorkommend. Bei den Zimmermädchen, früher wurde man morgens zurück gegrüßt, dieses mal nicht, über den hoteleigenen Parkeinlass bis hin zum Frühstück kann man die Qualität leider vergessen.

Zentral gelegen zwischen dem Europa Park - Rulantica - Yulbe. Den Freizeitpark erreicht ihr über einen Hotelgasteingang im "Spanischen Themenbereich". Ausreichende Parkmöglichkeiten bietet der hoteleigene Parkplatz in Form von zwei Parkdecks, eines überdacht das andere offen.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Bester Ausgangspunkt, um den Europa Park zu besuchen. Auch der Wellness Bereich mit Sauna, Innen- und Außenpool sind sehr schön gestaltet und laden zum verweilen ein.