Schöne Anlage, leider getrübt durch nicht vorhandene Englisch-Kenntnisse des Personals, Kommunikation war dadurch sehr schwierig & das langweilige Abendprogramm - Erwartungen an eine 5-Sterne Anlage waren höher. Auf Nahrungsmittel - Unverträglichkeiten gehen sie leider auch nicht ein, bzw verstehen es auch nicht aufgrund der mangelnden Englisch-Kenntnisse - nicht einmal der Chefkoch wusste über den Inhalt der Speisen Bescheid.
Alles sehr sauber und gut ausgestattet; die Zimmer sind allerdings etwas klein - vor allem für Familien mit Kindern .
Die Auswahl ist zwar sehr groß, aber wenn man eine Unverträglichkeit hat, ist es fast unmöglich die Zutaten herauszufinden - das Personal (inkl Chefkoch) wusste nicht über den Inhalt der Speisen Bescheid! Auch die á la carte Restaurants waren eher schlecht als recht - das Essen war das gleiche wie im Hauptrestaurant, nur etwas hübscher angerichtet, dazu kam dass eine Reservierung fast unmöglich war.
Es waren alle zwar sehr bemüht - hervorheben muss ich das Guest Relations Team, sie waren sehr bemüht alle Probleme zu lösen - sie waren die einzigen, mit denen wir uns unterhalten konnten. Wenn man jedoch Russisch und Türkisch spricht, kann man sich gut zurecht finden - sonst braucht es leider eine Ewigkeit bis man verstanden wird.
Schöne Lage, die Anlage ist umgeben von vielen Geschäften. Der Flughafen ist ca 15 Min entfernt.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
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