- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir waren mal wieder im Delphin Diva und mussten feststellen, es gibt kein Hotel, wo das Essen besser schmeckt und dann .........der mega gute Service. Alle Kellner, egal ob am Pool, in der Lobby oder in den Restaurant einfach sensationell gut, professionell und super freundlich. Die Lage des Hotels könnte auch nicht besser sein. Allerdings hatten wir dieses Jahr auch einige Kritikpunkte! Die Zimmerreinigung ließ dieses Mal sehr zu wünschen übrig. Wir hatten insgesamt drei Zimmer. Erst nach dem Beschweren waren die Zimmer korrekt hergerichtet. Der Seifenspender im Bad war sogar richtig ecklig, den mochte man gar nicht anfassen. Dann hatten wir beim Italiener einen Tisch für fünf Personen reserviert und uns auf einen schönen Abend in einem entspannten Ambiente gefreut. Was uns erwartete, war eine russische Verkaufsveranstaltung mit ca 20 Personen. Es war mega laut. Nach der Vorspeise sind wir gegangen, da keine Unterhaltung möglich war. Die Guest Relation hat sich entschuldigt und wollte uns einen anderen Abend zum Essen anbieten. Leider ist das bis zum letzten Tag nicht passiert, schade. Da das Hotel in vier Tagen schließt, kamen auch kaum noch neue Gäste an, also hatten wir gefragt, ob wir unser Zimmer am Abreisetag etwas länger behalten könnten, da unser Rückflug erst um 23:50 Uhr war. Obwohl wir Stammkunden in den Delphin Hotels sind, mussten wir unser Zimmer um 16 Uhr verlassen. Unsere Freunde durften bis 18 Uhr bleiben. Warum macht man solche Unterschiede??? Geht gar nicht :-( Trotzallem würden wir das Hotel jederzeit wieder buchen und es auch weiter empfehlen!!!
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im November 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Hans-Jürgen |
Alter: | 61-65 |
Bewertungen: | 24 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um unser Hotel zu bewerten. Es ist sehr wichtig für uns Ihre Erfahrungen und Eindrücke zu lesen. Nur so können wir unseren Service verbessern. Den von Ihnen angesprochenen Punkt haben wir weitergeleitet. Vielen Dank nochmal, für Ihre Weiterempfehlung und das Sie sich für uns entschieden haben. Mit freundlichen Grüssen, CRM of Delphin Hotels crm@delphinhotel.com