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J.R. (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • April 2013 • 1 Woche • Strand
Einfach genial
5,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Nachdem wir schon einige Hotels in der Türkei besucht hatten, waren wir nun zum ersten(und bestimmt nicht letzten Mal) im Delphin Diva. Man betritt die Lobby und denkt :Ja, das ist es. An der Rezeption wird man sehr freundlich empfangen. Besonders Svetlana ist nicht nur eine Augenweide, sondern auch sehr kompetent. Überhaupt ist das Personal durchweg sehr zuvorkommend. Hier wird Service noch groß geschrieben. Da wird der Satz " zu Gast bei Freunden" Wirklichkeit. Evt. Unstimmigkeiten wurden von der Guest-Relation umgehend behoben. An den Pools und am Beach waren IMMER ausreichend Liegen und Schirme vorhanden. Die Anlage ist sehr gepflegt.Wenn mal ein Malheur passiert, ist gleich jemand da und macht es weg. Überall stehen sogenannte Bali-Hütten die man, ausser am Beach, kostenlos benutzen kann. Man hat in der gesammten Anlage gratis WiFi Empfang. Wenn auch etwas lahm. Die Zimmer sind ausreichend groß und gut eingerichtet.Die Reinigung der Zimmer ist mit kleinen Abstrichen ok. Die Speisenauswahl im Hauptrestaurant ist sehr groß und vielseitig. Allein das Dessertbuffet nimmt einen ganzen Raum ein. Beim Showcoocking war jeden Abend ein anderes Thema dran. Man bekommt sowieso rund um die Uhr irgendwo in der Anlage immer was zu essen. Nicht nur ne "Mitternachtssuppe" wie in den meisten anderen Hotels. Vor allem : Die Gästestruktur ist überwiegend westeuropäisch geprägt. Ihr wisst was ich meine ;-) . Viele Gäste 50+ und Familien. Aber auch Gruppen. Den Spa Bereich sollte man unbedingt mal aufsuchen , Hammam und Massagen sind der Hammer. Auch hier ist absolut Serviceorientiertes Personal zugegen.Lobenswert ist: Es werden keinem irgendwelche Massagen penetrant aufgezwungen. Alles schon erlebt in anderen Hotels. Sollte ich was vergessen haben, seht es mir bitte nach. Fliegt hin und überzeugt Euch selbst. Wir sind auf jeden Fall im nächsten Jahr wieder dort. Es war für uns ein sehr schöner Urlaub. Ich denke für meinen Teil das die 5 Sterne absolut berechtigt sind. P.S.: wer allerdings einen Aufenthalt a`la Ballermann sucht, ist hier falsch.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im April 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:J.R.
    Alter:51-55
    Bewertungen:4