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Andreas (41-45)
Verreist als Familie • August 2023 • 2 Wochen • Strand
Preis - Leistung nicht unbedingt gerechtfertigt
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Waren 11 Tage im Delphin Diva, im großen und ganzen ok, aber die 98% Bewertung, für uns nicht unbedingt nachvollziehbar. Der Service war super, das Personal echt freundlich und flott, Essen war auch gut, aber die Animation und die Shows am Abend sind echt ausbaufähig. Der Lärmpegel am Pool ( durchgehend laute Musik) und bis tief in die Nacht waren auf Dauer auch echt anstrengend.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir ( 3 Pers.) fanden das DZ mit seitlichem Meerblick ( Westseite) ganz gut, auch von der Größe her. Minibar wurde täglich gefüllt. ( Bier, Pepsi, Pepsi Maxx, Wasser, Salzstangen, Chips, Schokoriegel). TV Gerät ist mit WLan verbunden. ( Youtube, Netflix etc.) Shampoo, Duschbad, Zahnbürsten, Zahnpasta, Body Lotion, alles da. Das Manko ist die Zimmerreinigung, die selten erfolgte, obwohl wir einen Zettel an die Tür gemacht haben. Streckenweise sind wir nach 16:30 Uhr ins Zimmer gekommen, und niemand war da. Die Schlafqualität war miserabel, da bei uns die ganze Nacht Hunde ( 10 - 15 Stück) im Nachbargelände gebellt haben, und die lautstarke Musik vom eigenen und Nachbarhotel bis in die frühen Morgenstunden zu hören war, ich denke 24 Uhr is für ein Hotel mit vielen kleinen Kindern echt ausreichend.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen war echt gut, ob draußen in der Anlage oder zu den normalen Mahlzeiten, reichlich Angebot und für jeden was dabei. Ok, Brötchen und Kaffee sind ausbaufähig, aber da sind wir verwöhnt und das empfindet jeder anders. Lautstärke im Hauptrestaurant zum Frühstück ok, aber abends ab 19:30 Uhr schon ganz schön extrem. Mittagsangebot in der Anlage auch ok, könnte nur ein wenig mehr Abwechslung vertragen.


    Service
  • Sehr gut
  • Hervorragend.... Das Personal ist echt in allen Bereichen sehr nett und fleißig. Vielen Dank nochmal speziell an Vedat aus dem Hauptrestaurant, du hast dich super um uns gekümmert. Was mich stört ist das Verhalten diverser Nationalitäten gegenüber dem Personal und auch anderen Hotelgästen,kein Respekt und Anstand.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage des Hotels ist super, auch sehr gepflegte Anlage und schöner Strand. ( 15 Minuten Transfer). Zum Bummmeln und Zeit vertreiben gibt's außerhalb auch reichlich Geschäfte.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt einen Miniclub für kleine Kinder, welcher aber auch schon ganz schön in die Jahre gekommen ist, aber die jungen Frauen da ham das beste draus gemacht. Angebot ausbaufähig. Es gibt ausserdem 2 Rutschenparks, einer für kleine Kids und einer für Kinder ab 10 Jahre und Erwachsene, die Bademeister vor Ort sind auch spitze. Abends gibt es einen kleinen Lunapark mit Zuckerwatte und Getränken für die Kids. Die Pool Animation über den Tag is eher mässig, extrem laut und langatmig. Die Abendshows für Kinder und Erwachsene sind ebenfalls ein wenig schwere Kost, viel Tanzeinlagen, zu wenig zum lachen. Den Rest ( Jetski, Boot fahren etc.), kann ich nicht bewerten, da wir das nicht gemacht haben und es auch preislich sehr übertrieben ist.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:1
    Dauer:2 Wochen im August 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:41-45
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gast, Wir hoffen dass Sie einen angenehmen Flug hatten und gut zu Hause angekommen sind. Desweiteren möchten wir Ihnen danken das Sie das Delphin Palace für Ihren Urlaub gewählt haben. Ihr Vorschläge und Kritiken sind für uns sehr wichtig um unseren Standard und unsere Qualität zu halten und auch noch zu verbessern. Aus diesem Grund haben wir Ihre Verbesserungsvorschläge an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet.Wir möchten diese Angelegenheit jedoch gerne ausführlich mit Ihnen besprechen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns unter gr@delphinpalace.com kontaktieren könnten. Wir würden uns sehr freuen Sie wieder als Gast bewirten zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen CRM of Delphin Hotels,

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