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Christian (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2022 • 2 Wochen • Strand
Schönes Hotel - nervige Gästebetreuung
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir waren im Juni 2022 im Delphin Diva mit unseren beiden Kindern zu Besuch. Wirklich eine sehr schöne Anlage, mit gepflegten Gärten. 2 Sterne Abzug gibt es von uns dennoch, da dass Hotel leider mit dem Plastikmüll etwas übertreibt. Hier wird zu jedem Cocktail nicht nur der normale Plastikstrohlhalm geliefert, sondern auch noch 1-2 weitere nur als Dekoration. Desweiteren wird an der Poolbar zur Mittagszeit und auch an diveresen anderen kleinen Ständen auch nur auf Einweggeschirr bzw. Plastikbestekt serviert. Die Gästebetreuung ist teils leider etwas nervig. Man wird jeden Tag mehrmals gefragt ob man Verbesserungsvorschläge hat und soll doch seine E-Mailadresse abgeben. Wenn man denn noch eine positive Bewertung direkt im Hotel hier auf HolidayCheck abgibt, bekommt man ein gratis Geschenk. Sorry, aber das ist einfach zu penetrant und wirklich nervig.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmer sind leider etwas in die Jahre gekommen, dies sieht man vor allem im Bad. Hier wurden wahrscheinlich alte Badewannen durch eher unschöne Duschwannen ersetzt. Dennoch war es sehr sauber - die Reinungskräfte sind hier sehr zu loben! Minibar wurde täglich wieder komplett aufgefüllt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Große Auswahl, Top Qualität - hier gab es nichts zu bemnängeln


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service ist wirklich genial. Sehr freundliches, zuvorkommendes manchmal fast zu schnelles Personal :) Viele Grüße auch an Erkan von der Poolbar. Cooler Typ! Danke


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage des Hotels ist wirklich Top. Sehr schöne Anlage, top gepflegte Gärten - wenige Meter zu einem sehr schönen, sauberen Strand.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Unseren Kids hats Spaß gemacht. Vielleicht war die Musik ein klein wenig zu Laut bei den Poolspielen :)


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christian
    Alter:31-35
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um unser Hotel zu bewerten. Es ist sehr wichtig für uns Ihre Erfahrungen und Eindrücke zu lesen. Nur so können wir unseren Service verbessern. Sie haben geschrieben, dass wir unseren Gästen Geschenke als Gegenleistung für positiven Kommentare gegeben haben. Natürlich würden wir uns freuen, wenn unsere Gäste einen schönen, unvergisslichen Urlaub verbringen und über dieses ein Kommentar schreiben. Aber als Gegenleistung, haben wir als Delphin Hotels keine solche Anforderung. Darüber hinaus ist es, nicht möglich, positive Kommentare von derselben IP abzugeben. Daher bewerten Gäste unsere Hotels erst, nachdem sie das Hotel verlassen und nach Hause zurückgekehrt sind. Den von Ihnen angesprochenen Punkt haben wir weitergeleitet. Wir würden uns freuen Sie bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, CRM of DELPHİN HOTELS

    Offizielle Hotel Homepage