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Bianca (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2013 • 2 Wochen • Strand
Toller Urlaub, der alle Wünsche erfüllte
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Alles in allem ein sehr schöner Familienurlaub, der uns nicht enttäuscht hat. Wie immer war der Service fast durchweg sehr gut und die Hilfsbereitschaft des Personals beeindruckend. Die Zimmer sind für 3 Personen vielleicht ein wenig klein, aber dank Einzelbett und Doppelbett und Couch konnte auch unserer Tochter sehr bequem schlafen. Auf Kundenwünsche legt man großen Wert und setzt diese auch um. So wurden wir darüber informiert, dass ab dem 1.4. die Spezialitätenrestaurants nicht mehr mit Kindern besucht werden können. Unsere Tochter mit 13 Jahren sollte dann alleine essen. Wir fanden diese Regelung familienunfreundlich und haben das auch der Gästebetreuung deutlich gemacht. Zwei Tage später bekamen wir einen Anruf und konnten den letzten Abend dann zu dritt beim Chinesen genießen. Der ist übrigens in diesem Hotel zu empfehlen. Das Angebot an Speisen war gut, allerdings auch hier gibt es Potential. Die Speisen waren allerdings immer sehr gut abgeschmeckt und nicht das, was man sonst in der Türkei häufig erwartet. Die Getränkeauswahl ließ keine Wünsche offen. Cocktails, Sekt, mehrere Sorten Bier (sogar Weizenbier). Das Kuchenbuffett war nach den Erfahrungen aus anderen Delphin-Hotels etwas kleiner. Große Torten gab es kaum, dafür allerdings kleine Törtchen und Stückchen. Der Saunabereich war gepflegt, allerdings fehlten Sitzgelegenheiten, wenn man an die frische Luft wollte. Negativ fiel auf, dass das WLAN-Netz leider nur sporadisch funktionierte. Je voller das Hotel und die Nutzung war, je schlechter war der Empfang. Auch nachts ging teilweise gar nichts und das Senden von Mails war so schwer möglich. Es wird aber an diesem Kritikpunkt gearbeitet und das WLAN-Netz verstärt. In den Osterferien war der Andrang groß und noch nicht alle Einrichtungen offen. Daher war es am Pool etwas voller, als sonst üblich. Positiv anzumerken ist auch der Lunapark, den auch junge Leute dank Schiffsschaukel rege genutzt haben. Dort gab es auch für alle Pocorn und Zuckerwatte. Wir können das Hotel jedem empfehlen, der Wert auf ein gehobenes Niveau und Service legt. Dafür sind die Delphin-Hotels ein Garant. Wir kommen also gerne wieder.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im März 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bianca
    Alter:41-45
    Bewertungen:9