Hotel Delphin Diva

Da wir im Dezember2010 Jänner 2011 im Delphin Palace waren, waren unsere Ansprüche sehr hoch Leider kann das Hotel Diva in keinster weise mit dem Palace mithalten Sind am 12 März um 23.15 angekommen wurden von der rezeption herzlich begrüsst und darauf hingewiesen wir könnten noch den Mitternachtssnack in anspruch nehmen das machten wir dann auch aber schon beim betreten in den Speisesaal hatten wir den eindruck nicht willkommen zu sein ( licht auf und ab gedreht personal schaute ständig auf die uhr )man hatte das gefühl es wäre besser zu gehen.danach gingen wir noch in die sehr spärlich beleuchtete 24 std.Bar auch dort hatten wir den eindruck nicht willkommen zu sein wir nahmen an einem sehr stark verschmutzten tisch platz nach einmaliger unfreundlicher bedienung ohne tischreinigung fragte ich den kellner ob ich noch einen trink haben könnte darauf sagte er mir die bar wäre dort und ich sollte es mir selber holen.dem kellner war es nur wichtig seine stühle die herumstanden aufzuräumen und wir wurden nicht mehr bedient. wer einen schönen und willkommen urlaub machen möchte ist im delphin palace bestens aufgehoben das gesammte personal (von der putzfrau bis zum manager) alle sehr zuvorkommend und freundlich besonders hervorheben möchte ich den kellner AHMET YUVO von der lobbybar kann daher die bewertungen anderer gäste nicht nachvollziehen ist aber schade denn an und für sich wäre das hotel sehr schön leider wird durch das servicepersonal das delphinprinzip das im palace funktioniert zerstört

das zimmer war so wie im palace in odnung

wie oben schon angeführt kann man von einer freundlichkeit des personals so nicht sprechen denn man war als gast nicht willkommen gingen daraufhin am nächsten tag zur gästeberteuung um diese vorfälle bekannt zu machen fragten auch ob dieses hotel wirklich zur delphin gruppe gehört da es im palace das ganze gegenteil ist daraufhin äusserten wir den wunsch einen hotelwechsel ins delphin palace machen zu können was die gästeberteuung sehr kompetent in die wege geleitet hat.und dadurch unser urlaub doch noch einen positiven verlauf genommen hat beim warten auf den transfair ins hotel palace wollten wir noch gerne einen kaffee trinken aber auch hier wurden wir ständig von den kellnern nicht wahrgenommen dadurch bestätigte sich unser negativer eindruck vom schlechten service vom vortag

es gibt in der umgebung einige einkaufscenter

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