Das Hotel sieht nach dem Umbau sehr stilvoll und modern aus. In den Zimmern müssen noch einige Kleinigkeiten gemacht werden, so wie auch in der Anlage selbst. Da das Hotel nach dem Umbau erst am 01.05.26 eröffnet hat, haben wir das aber nicht als störend empfunden.
- ZimmergrößeEher gut
- SchlafqualitätGut
- SauberkeitGut
Die Betten waren angenehm fest und etwa 160 cm breit. Wir hatten ein Zimmer nahe am Fahrstuhl in der 4. Etage. Die Zimmer sind für uns ausreichend groß. Unser Balkon war kleiner als normal, aber trotzdem ausreichend. Das Bad verfügt über eine große Dusche.
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Hauptrestaurant: Es gibt ein glutenfreies, kleines Buffet. Die Auswahl der Speisen ist ausreichend. Es finden immer wieder Themenabende wie Mexikanisch oder auch Italienisch statt. Es gibt ein Kinderbuffet. Getränke werden vom Servicepersonal an den Tisch gebracht. A la carte-Restaurants: Hier gibt es eine Speisekarte, aus der ausgewählt werden kann (Menüfolge). Sonderwünsche werden nach Möglichkeit umgesetzt.
- DeutschkenntnisseGut
Bester Service
- Bar, Disco & Restaurant
Da wir als Stammgäste bereits seit 10 Jahren unseren Urlaub dort verbringen, haben wir uns sehr gefreut, viele bekannte Gesichter wiederzusehen. Der Service im Gastrobereich ist einfach überall toll. Trotzdem möchten wir besonders den Service in den A la carte-Restaurants hervorheben. Habib, Ismet, Ugur und Ahmed haben uns, wie in den Jahren zuvor, wieder mit Freude empfangen und wir haben schöne Abende verbracht mit wirklich tollem Essen. Auch im Biergarten/an der Beach Bar wurden wir immer mit Freude empfangen. Berivan, Fatih und Umut haben uns dort immer mit guter Laune und leckeren Getränken versorgt. Darüber hinaus möchten wir noch Ahmed von der Pool Bar und Elmira von der Gästebetreuung lobenswert erwähnen. Elmira hat immer ein offenes Ohr für uns gehabt und hat sich umgehend gekümmert. Auch im Hauptrestaurant waren alle sehr zuvorkommend, höflich und aufmerksam, vor allem bleibt uns da Adem gut im Gedächtnis.
Sehr geehrter Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche und wertschätzende Rückmeldung sowie Ihre langjährige Treue zu unserem Haus. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie bereits seit vielen Jahren Ihre Urlaube bei uns verbringen und dabei immer wieder viele bekannte Gesichter treffen konnten. Besonders schön ist es zu erfahren, dass Sie den Service in allen Bereichen als durchweg positiv erlebt haben und insbesondere unsere À-la-carte-Restaurants, die Beach Bar sowie die Pool Bar hervorheben. Ihre lobenden Worte über einzelne Mitarbeitende und die persönliche Betreuung wissen wir sehr zu schätzen und geben diese selbstverständlich gerne intern weiter. Ebenso danken wir Ihnen für Ihre detaillierte Rückmeldung zu unserem kulinarischen Angebot im Hauptrestaurant sowie in den À-la-carte-Restaurants. Es ist schön zu hören, dass Ihnen sowohl die Themenabende als auch die glutenfreie Auswahl und die Serviceleistungen so positiv aufgefallen sind. Auch Ihre Einschätzung zu den Zimmern sowie zur aktuellen Situation nach der Renovierung nehmen wir dankend zur Kenntnis. Es freut uns, dass Sie die Modernisierung als stilvoll und angenehm wahrgenommen haben und kleinere offene Punkte nicht als störend empfunden wurden. Ihre langjährige Treue und Ihr Vertrauen sind für uns die grösste Motivation und eine besondere Wertschätzung für unser gesamtes Team. Ihr Feedback bedeutet unserem gesamten Team sehr viel und motiviert uns weiterhin unser Bestes zu geben. Wir würden uns sehr freuen, Sie auch in Zukunft weiterhin als unsere geschätzten Stammgäste begrüßen zu dürfen. Liebe Grüsse CRM of Delphin Hotels Metin
