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Martin (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2017 • 2 Wochen • Strand
Zum 5. mal im guten Hotel mit leichten Schwächen
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Gutes Hotel mit leichten Schwächen. Wir waren schon 4 Mal dort und haben uns wieder für dieses Hotel entschieden da der Tansfer mit 20 - 30 Minuten sehr kurz ist, das Hotel ist bestens für Kinder geeignet da es einen umzäumten Kinderclub hat. Wir fühlen uns im Delphin Diva immer wohl und willkommen.


Zimmer
  • Gut
  • Wir buchen immer Zimmer zur Landseite da man unserer Meinung nach dort die teilweise recht laute Musik oder Abendunterhaltung der Nachbarhotels bzw. des eigenen Hotels nicht so mitbekommt. Das Zimmer welches wir hatten war für 2 Erwachsene und ein Kind ausreichend groß, allerdings haben wir uns nicht viel im Zimmer aufgehalten. Das Zimmer war sauber,eine Renovierung wäre aber langsam von Nöten, da doch hier und da der Lack bzw. die Farbe ab ist. Fugen in der Dusche sind teilweise verfärbt, Seifenspender und Duschgel Spender sollten erneuert werden. Die Klimaanlage empfanden wir als recht laut.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Die Auswahl und Qualität der Speisen war unserer Meinung nach ausreichend. Auch was Gewürze und Geschmack angeht gab es nicht zu beanstanden, ist aber natürlich auch immer Geschmackssache. Im inneren des Hauptrestaurants fanden wir es sehr laut und von der Atmosphäre her eher wie in einer Bahnhofshalle. Das mexikanische a la Carte Restaurant hat uns sehr gut gefallen, das türkisch a la Carte Restaurant konnte uns weder geschmacklich noch vom Service überzeugen.


    Service
  • Gut
  • Der Service an der Rezeption, Poolbar, Strandbar und Guest Relation war gut bis sehr gut, alle waren sehr freundlich und bemüht unseren Wünschen und Bitten nach zu kommen. Leider war im Hauptrestaurant der Service eher durchwachsen, da kam es stark darauf an wo man saß bzw. welcher Kellner dort zuständig war. Ebenfalls ist uns aufgefallen das Stammgäste mit braunem Bändchen in Hauptrestaurant bevorzugt bedient wurden. Des Öfteren kam es vor das die Tische nicht neu eingedeckt wurden oder wir uns Besteck selber holen mussten. Der Service im Mexikanischen a la Carte Restaurant war super.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage des Hotels ist super, nach etwa 20 Minuten Transfer ist man da. Das Hotel liegt direkt am Strand und etwas von der Hauptstraße weg. Je nach Windrichtung kann es vorkommen das Flugzeuge nah am oder auch direkt über das Hotel fliegen.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Großes Lob an das Team der Animation. Die Auswahl an Spiel und Sport ist gut, allerdings folgen die Aktivitäten teilweise zu dicht aufeinander das man sich entscheiden muss woran man teilnimmt. Die Animateure waren immer bemüht Gäste zum Teilnehmen an Spiel und Sport zu bewegen, wurden allerdings nie aufdringlich. Mir persönlich haben Darts und Boccia am meisten Spaß gemacht.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Mai 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martin
    Alter:31-35
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns im Delphin Palace und für Ihre Bewertung hier auf Holidaycheck.de. In unserem Hotel schätzen wir das Feedback unserer Gäste Sie helfen uns damit unseren Service auf’s neue zu verbessern. Ihre Rückmeldungen wurden mit unserem Team besprochen. Wir arbeiten gezielt daran um sofortige Vorkehrungen und Verbesserungen zu treffen, um sicherzustellen, dass alle unsere Gäste zufrieden sind. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung, wir würden uns sehr freuen Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen CRM of Delphin Hotels crm@delphinhotel.com

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