Aus Deutschlandrießiges Hotel das mit den Massen von Gästen nicht klarkommt, total überfordert bereits total abgenutztes Mobiliar, alles schmuddelig, erster Eidruck HUI aber bei genauem Hinsehen Pfui Wir wollten Sylvester in dem Hotel verbringen, was aber bereits bei betreten des Hotels eine Katastrophe war. Menschenmassen in der Lobby und an der Rezeption vermiesten bereits die Stimmung. Unkompetente Mitarbeiter ermöglichten einem nicht ins DP zu wechseln. Dank guter Kontakte und den Mitarbeitern aus dem Delphin Palace (Yusuf & Basak) wurde es uns ermöglicht innerhalb weniger Std unseren Erholungsurlaub im Palace zu beginnen. NIE wieder Imperial !!!!
OK bei Anreise, weiteres kann nicht bewertet werden, da wir nach 3 Std Aufenthalt sofort wieder ausgecheckt haben und ins Delphin Palace gewechselt sind
zum Mittagessen an unserem Anreisetag standen bereits Massen von Gästen vor dem Restauranteingang wenig Auswahl an Fleischgerichten, Essen ohne Geschmack, Getränke warm Kantinen Bahnhofatmosphäre
überfordertes Servicepersonal, sehr launisch, Gästebetreuung mit Ausreden Rezeption total unkompetent, überfordert, Check IN lustlos und niveaulos, kein Herzlich Willkommen nichts, bereits bei Anreise mussten wir über 15 Minuten warten weil die Rezeption belagert war
kurze Transferzeit, Lage OK, dennoch sehr dicht am Hotel Delphin Diva gebaut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2013 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Doreen |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 12 |
