- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Das Hotel hat einen 5 Sterne Anspruch, jedoch mehr als 3 Sterne sind es nicht. Beschwerden werden zwar angenommen, Rückmeldung durch den Hotelmanager erfolgen, jedoch fehlt es an der Umsetzung. Es fehlt an Information im Hotel. Wo welche Events stattfinden, sind nicht ersichtlich. Nachfragen bei der Gästebetreuung ergaben, daß selbst diese nicht informiert sind. Sauberkeit läßt zu Wünschen übrig. Überall Dreck in den Ecken, auch die Fahrstühle sind unsauber. Der Hauptanteil von Russen im Hotel, die sich dann auch entsprechend benehmen. Die Kellner sind schlecht geschult und teilweise verstehen sie noch nicht einmal Deutsch oder Englisch.Die Getränke, die sich auf der Getränkekarte befinden, kennen sie nicht. Das Animationsteam war schlecht und unprofessionell. Und hier noch ein Lob, die Mädchen des Rollerteams waren am Relaxepool sehr aufmerksam und schnell in der Getränkebewirttung.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 2 Wochen im Mai 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Norbert Arend |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 8 |

