Hotel Delphin Imperial

Wir waren ursprünlich für das Nachbarhotel "Delphin Palace" gebucht. Bei der Ankunft wurde uns der Umzug in das "Delphin Imperial" angeboten. Wir haben das Angebot angenommen. Das "Imperial" ist ein beeindruckendes Haus. Aussen Imposant und innen richtig nobel. Das Zimmer lag in der neunten Etage, direkt unter dem Dach. Dies war im April völlig in Ordnung. Im Sommer allerdings habe ich Zweifel bob die Klimaanlage dann Ihrer Aufgabe gewachsen ist. Sauberkeit und Ausstattung ( TV, Safe, Wasserkocher Minibar) des Zimmers waren bei Ankunft und während der gesamten Aufenthalts einwandfrei. Die Minibar wurder täglich ergänzt.Das Bad war sehr schön. Bestes Material handwerlich einwandfrei verbaut. Das habe ich in der Türkei schon ganz anders erlebt. Eine Duschtasse von 2 Quadratmetern ist auch sehr nett. Die Gastronomie ist, wie in den Delphin Hotels üblich, aussergewönlich gut. Sehr abwechslungsreich und beim Abendessen häufig mit Themenabenden. Das war umso bemerkenswerter da das Hotel bei unserem Aufenthalt nur zu ca 50% belegt war. Das Personal war zu einem grossen Teil sehr jung und offenbar auch noch etwas unerfahren. Das war wohl dem frühen Reisetermin geschuldet. Kein wirkliches Problem, fehlende Erfahrung wurde durch viel Eifer ausgeglichen. Das Angebot an Speisen und Getränken über Tag im Aussenbereich ist sehr vielfältig, die Präsentation appetitlich und das Personal auch hier echt Klasse. Die gesamte Aussenanlage (Pools, Poolbar, Strand und Strandbar) macht einen sehr gepflegten Eindruck und wird ständig gepflegt und sauber gehalten. Zum Schluss etwas zur Rezeption. Auch hier hätte es fast zu einem "sehr gut" gereicht. Wenigsten bis 30 Minuten vor der Abfahrt. Wie schon erwähnt wurder wir durch das Hotelmanagement vom "Palace" in das "Imperial" umgesiedelt. Um sicher zu gehen das dies für den Rücktransport zum Flughafen berücksichtigt wird habe ich am Tag vor der Abreise an der Rezeption zur Sprache gebracht. Es wurde mir als Abholzeit 8:45 im Hotel "Imperial" genannt. Der Shuttleservice wäre darüber informiert worden, dass wir uns im "Imperial" befänden. Als um 9:00 noch keine Abholung erfolgt war habe ich noch einmal vorgeprochen. Da wurde dann hektisch telefoniert (auf türkisch) und dann teilte mir der Rezeptionist lapidar mit, dass ich den Reiseveranstalter über meinen Hotelwechsel hätte informieren müssen. Auf meine Frage wie dies hätte funktionieren sollen und ob dies nicht eher die Aufgabe des Hotels gewesen wäre (die Abholzeit wurde mir ja auch vom Hotel genannt) erhielt ich nur ein herablassendes Grinsen. Später erfuhr ich vom Shuttlefahrer, dass man uns im "Palace" verzweifelt gesucht aber verständlicherweise nicht gefunden hatte. Fazit: Mit so einem Verhalten trübt man ohne Not den hervorragenden Auftritt des Hotels. Das sollte dem Management zu Denken geben.

Beliebte Aktivitäten

• Strand