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Thor (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2025 • 2 Wochen • Strand
Achtung Hotelfotografen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Wir sind als Familie ins Delphin Imperial angereist und haben dort den hoteleigenen Fotografen genutzt. Im Wert von 300 Euro haben wir 20 Bilder erworben. Die Bilder haben wir am Tag vor der Abreise auf CD sowie per Handyübertragung erhalten. Leider war die CD nicht lesbar und die Bilder in der digitalen Version hatten eine unzureichende Qualität. Zu Hause wollten wir die Fotos entwickeln lassen – jedoch war dies nicht in der zugesagten Größe (50 × 75 cm) möglich. Die Bildauflösung reichte nicht aus, was wir dem Fotografen auch belegten. Nach Minimum 10-15 E-Mails, Anrufen über das Hotel haben wir endlich die Bilder nochmals übertragen bekommen , aber die Qualität blieb leider gleich. Uns wurde gesagt, dass dies an der Entwicklung in Deutschland liegen könnte, die Ursache liegt aber in der geringen Auflösung der Bilder – sei es durch die Kameraeinstellung, die Art der Aufnahme oder eine komprimierte Speicherung. Besonders enttäuschend war das Verhalten danach: - Wir wurden ohne Grund auf WhatsApp blockiert - Keinen weiteren Lösungsvorschlag bis dato Wir schätzen das Bemühen des Delphin Imperial Hotels, diese versucht haben zu helfen – jedoch ohne Erfolg. Auch das Hotel stieß auf Granit laut Aussagen der Gästebetreuung. Traurig, leider zeigt dies keine Professionalität. Wir können von unserem Kontakt zu Mehmet (Chef der Fotografen) sprechen. Bei Geld hört vermeintlich die Freundschaft auf. Für 300 Euro hätten wir professionellen Service und Bildqualität erwartet – erhalten haben wir Enttäuschung und Ignoranz. Rechtlicher Hinweis: Diese Bewertung spiegelt unsere persönlichen Erfahrungen und Eindrücke wider. Sie basiert auf wahrheitsgemäßen, nachweisbaren Vorgängen. Wir äußern unsere Meinung im Rahmen der Meinungsfreiheit (§ 5 GG) und der Erfahrungsberichterstattung, ohne beleidigend oder verleumderisch zu sein.


Zimmer
  • Gut
    • Gross, ältere Einrichtung aber alles ausreichend. Reinigungsfrau super.


      Restaurant & Bars
    • Sehr gut
      • Super essen, immer warm


        Service
      • Sehr gut
        • Super Service in allen Bereichen


          Familien

          Beliebt bei Kindern

          • Das Essen

          Lage & Umgebung
        • Gut
        • Lage super zum Flughafen Shopping auch gut aber nicht soviel wie in Evrenseki


          Aktivitäten
        • Sehr schlecht
        • Beliebte Aktivitäten

          • Strand

          Verkehrsanbindung
          • Lage für Sehenswürdigkeiten
            Sehr gut

          ÖPNV-Erreichbar

          • Ja

          Sehr zentral gelegen


          Extrakosten

          Nur erwartete Kosten

          • Ja

          Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
          Infos zur Reise
          Verreist als:Familie
          Alter von Kindern:3 - 5
          Dauer:2 Wochen im April 2025
          Reisegrund:Strand
          Veranstalter:vtours
          Infos zum Bewerter
          Vorname:Thor
          Alter:46-50
          Bewertungen:2
          Kommentar des Hoteliers

          Sehr geehrter Gast, ersteinmal herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns über jede Bewertung und vor allem wenn wir unseren Gästen einen schönen Urlaub ermöglichen konnten. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, CRM of Delphin Hotels

          Offizielle Hotel Homepage