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Thomas (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2015 • 1 Woche • Strand
Auch im Winter toll
4,5 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Auch im Winter eine Reise wert. Indoor und Aussenpool beheizt. A la carte Restaurants teilweise geöffnet. Viel Bemühung beim Silverstergalaabend (leider ohne Feuerwerk) Rezeption extrem unfreundlich bei Abreise. Zweifach zugesagte Verlängerung der Zimmernutzung um 1 Stunde am Abreisetag wurde vergessen einzubuchen. Patzig, frech und forsch ging der stellv. Rezeptionschef auf uns los. Unwürdig für dieses Hotel.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Januar 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:41-45
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um unsere Hotel zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen schönen Urlaub in unserem Hotel hatten und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Wir haben Ihren genannten Punkt an die zustänige Abteilung weitergeleitet und bedauern es sehr, dass Sie am Abreisetag Schwierigkeiten hatten. Mit freundlichen Grüssen CRM of Delphin Hotels