Aus DeutschlandKlassischer "5*"- Hotelbunker mit schwachem Management und schlechter Instandhaltung. Einrichtungen (generell) auf dem zweiten Blick abgenutzt oder schlechtem Zustand. Service mangelhaft.
-Laggon Zimmer schmutzig übernommen& erst nach "Trinkgeld -Übergabe" eine gewisse Sauberkeit erreicht. -Im Bad permanenter Kanalgeruch -Überhalb der Lagoon-Zimmer ist das Hauptrestaurant(nicht angenehm -Lärm) -Direkter Zugang zum Pool angenehm
-Katinenflair im Hauptrestaurant -Themenrestaurants zu empfehlen aber nur eines richtig gut (osmanisch)
-Wir wurden bei der Ankunft nicht empfangen -An der Rezeption wurde ein Standardtext "herunter geleiert" -Restaurant gleicht einer Kantine -hilfloses/schlecht geschultes Personal - Zimmer Sauberkeit (Lagoon Room) generell ein Problem (erst nach Trinkgeld leichte Besserung) -Getränke (Cocktails) haben keinen Standard
Lara Beach- viele Hotels und einige Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe (fussläufig) -Shopping in den nahegelegenen Malls nicht empfehlenswert (teuer) -Positiv: Nähe Antalya-Zentrum und Expo
Beliebte Aktivitäten
- Strand
-saunalandschaft Katastrophe Geruch von Kanal überall gegenwärtig -Fitnesscenter sehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im September 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Vedat |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Mit bedauern haben wir gelesen, dass Sie mit unserem erbrachten Service nicht zufrieden waren. Wir danken Ihnen für Ihre Kritik und Sie können sich sicher sein, dass wir diese sehr Ernst nehmen und an die entsprechenden Verantwortlichen weiterleiten. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist vorrangiges Ziel unseres Hotelmanagements. Wir sind sehr an den Wünschen der Gäste interessiert. Sie helfen uns dabei, unseren Service in allen Bereichen zu verbessern und somit die Gäste noch mehr zufrieden zu stellen. Gern gehen wir auf die Belange unserer Gäste ein und bemühen uns, um eine entsprechende Umsetzung. Mit freundlichen Grüßen, CRM of Delphin Hotels crm@delphinhotel.com
