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Mandy (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • April 2018 • 1 Woche • Strand
Das Preis- Leistungsverhältnis passt nicht so ganz
4,0 / 6

Allgemein

Das Hotel liegt sehr Zentral und mit kurzem Transfer zum Flughafen. Auf den ersten Eindruck wirkt es sehr luxuriös und riesig. Allerdings findet man sich innerhalb kürzester Zeit sehr gut zurecht. Wir hatten ein Zimmer im 4 Stock zur Straße hin. Nachts war dies etwas unangenehm, da es echt laut war. Hotel liegt im direkten Zugang zum Strand mit einem sehr schönen Steg und einer Bar. Wir lieben die Delphin Kette und haben alle Hotels davon schon bereist, aber ich muss leider sagen, dass wir schon etwas enttäuscht vom Delphin Imperial waren. Da wir von den anderen Hotels dieser Kette absolut begeistert sind. Vielleicht liegt es auch einfach an der wahnsinnigen Größe die dieses Haus umfasst.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer waren ausreichend groß, allerdings haben wir bei Ankunft gleich nochmal putzen lassen, da es nicht sauber war.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Der Speisesaal bzw. Speisesäle sind riesig und wahnsinnig laut, dies ist leider ein echter negativ Punkt. Bis man an seinem Platz angekommen ist, ist das Essen meist kalt, weil der Weg einfach zu weit vom Buffet ist. Speisen waren alle sehr lecker, wahnsinnig große Auswahl, absolut für jeden etwas dabei.


    Service
  • Eher schlecht
  • Der Service an der Rezeption war bei Ankunft leider nicht so toll. Es war jede Menge los und schlecht organisiert ein Zimmer zu bekommen. Die Mitarbeiter waren sichtlich gestresst. Auch der Umgang mit Beschwerden ( verschmutztes Zimmer bei Ankunft) war nicht wirklich freundlich. Ansonsten waren alle Mitarbeiter in den anderen Bereichen sehr freundlich.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Vom Flughafen haben wir ca. 20 Minuten bis zum Hotel gebraucht.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im April 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mandy
    Alter:36-40
    Bewertungen:22
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gast, vielen Dank für Ihren positiven Eintrag. Einer unserer größten Regeln in unseren Hotels sind Freundlichkeit, Sauberkeit und Hilfsbereitschaft. Bei uns soll sich jeder Gast besonders fühlen. Leider konnten wir Ihnen diese Gefühl nicht sehr vermitteln. Natürlich haben wir uns Ihre Kritikpunkte zu herzen genommen und diese nun noch mehr kontrollieren. Wir bedanken uns für Ihre Weiterempfehlung und hoffen, dass wir auf ein Wiedersehen nicht lange warten müssen. Mit freundlichen Grüssen, CRM of Delphin Hotels crm@delphinhotels.com