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Angelika (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2014 • 1 Woche • Strand
Direktabr. mit gesetzl. Krankenkasse
5,9 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Aufgrund von Bautätigkeiten wurden wir vom Delphin Diva in das Imperial umgebucht. Dieses erwies sich als absoluter Glücksfall. Auch wenn das Imperial direkt neben dem Diva liegt, hat die Bautätigkeit inkl. der Geräusche nicht gestört. Der Service ist professionell, höflich und unaufdringlich. Die Sauberkeit in den öffentlichen Bereichen ist hervorragend. Die Zimmerreinigung (2076 und 2033) kann hier jedoch nicht mithalten. Der Fussboden wurde lediglich ein mal gereinigt. Dieses mag aber sicher auch an der jeweiligen Reinigungskraft liegen. Das Fitnessstudio ist qualitativ und quantitativ sehr gut ausgestattet. Lediglich der "Betreuer" fühlt sich nicht zuständig und von den Nutzern des Fitnessstudios gestört. Reinigungsmittel werden auch auf Bitten nicht nachgefüllt, Handtücher hat man sich gemäß Handbewegung selbst hinter dem Tresen hervorzuholen. Diese Beschwerde wurde den Gästebetreuern vor Ort mitgeteilt und ich hoffe, dass sich hier in Zukunft etwas ändert. Leider wurde ein Mitglied unserer Familie krank und musste dern Arzt im Hotel aufsuchen. Es erfolgte eine sehr gründliche Untersuchung. Die Medikamente wurden von der Apotheke direkt an den Arzt im Hotel geliefert, der sie dann mit genauen Einnahmehinweisen an uns weiterrreichte. Die große Überraschung kam zum Schluß: Es erfogte die Abrechnung über die gesetzliche deutsche Krankenkasse. Keine Barzahlung vor Ort!!! Das hatten wir in der Türkei bisher noch nicht erlebt. Wir waren sehr angenehm überrascht. Insgesamt war es ein wunderbarer Urlaub. Das Hotel können wir nur weiter empfehlen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im März 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Angelika
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Angelika, wir möchten uns bei Ihnen bedanken dass Sie sich die Zeit genommen haben das Delphin Imperial zu bewerten und hoffen Sie wieder als einen unserer Gäste empfangen zu dürfen. Ihr Delphin Team