- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Aufgrund von Bautätigkeiten wurden wir vom Delphin Diva in das Imperial umgebucht. Dieses erwies sich als absoluter Glücksfall. Auch wenn das Imperial direkt neben dem Diva liegt, hat die Bautätigkeit inkl. der Geräusche nicht gestört. Der Service ist professionell, höflich und unaufdringlich. Die Sauberkeit in den öffentlichen Bereichen ist hervorragend. Die Zimmerreinigung (2076 und 2033) kann hier jedoch nicht mithalten. Der Fussboden wurde lediglich ein mal gereinigt. Dieses mag aber sicher auch an der jeweiligen Reinigungskraft liegen. Das Fitnessstudio ist qualitativ und quantitativ sehr gut ausgestattet. Lediglich der "Betreuer" fühlt sich nicht zuständig und von den Nutzern des Fitnessstudios gestört. Reinigungsmittel werden auch auf Bitten nicht nachgefüllt, Handtücher hat man sich gemäß Handbewegung selbst hinter dem Tresen hervorzuholen. Diese Beschwerde wurde den Gästebetreuern vor Ort mitgeteilt und ich hoffe, dass sich hier in Zukunft etwas ändert. Leider wurde ein Mitglied unserer Familie krank und musste dern Arzt im Hotel aufsuchen. Es erfolgte eine sehr gründliche Untersuchung. Die Medikamente wurden von der Apotheke direkt an den Arzt im Hotel geliefert, der sie dann mit genauen Einnahmehinweisen an uns weiterrreichte. Die große Überraschung kam zum Schluß: Es erfogte die Abrechnung über die gesetzliche deutsche Krankenkasse. Keine Barzahlung vor Ort!!! Das hatten wir in der Türkei bisher noch nicht erlebt. Wir waren sehr angenehm überrascht. Insgesamt war es ein wunderbarer Urlaub. Das Hotel können wir nur weiter empfehlen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im März 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Angelika |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrte Angelika, wir möchten uns bei Ihnen bedanken dass Sie sich die Zeit genommen haben das Delphin Imperial zu bewerten und hoffen Sie wieder als einen unserer Gäste empfangen zu dürfen. Ihr Delphin Team

