Aus DeutschlandWir sind aktuell vor Ort auf Hochzeitsreise und haben nun, nach 2 Tagen, einen Hotelwechsel beantragt. Sauberkeit eine Katastrophe, das Wasser in den Pools eiskalt, selbst der Kinderpool ist nicht beheizt. Somit ist Badeurlaub nicht möglich. Essen ok aber permanent das gleiche. Personal überfordert. Inventar sehr in die Jahre gekommenen und erneuerungs würdig. Gestern fand keine Abendanimation statt, begründet mit Wetterbedingt, obwohl der Bereich überdacht ist. Heute gleiche Begründung dafür, dass einige Essensstationen geschlossen blieben. In den Essensraum regnet es in strömen rein.
Zimmer sind schön aber Möbel in die Jahre gekommen und teilweise defekt.
Viel Auswahl aber immer das gleiche. 8 A la cart Restaurants. 1x gratis Besuch möglich pro Aufenthalt. Minibar täglich frisch aufgefüllt. 24 Std Zimmerservice inkl.
Manche geben sich Mühe jedoch oft überfordert und die türkische Freundlichkeit fehlt, obwohl mein Mann Türke ist.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Paar Spiele in der Lobby, wie Mensch ärgere dich nicht und ein verdreckter Miniklub. Das einzige Plus ist der LunaPark
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2017 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Margarethe |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen haben um uns Ihre Eindrücke und Erfahrungen zu schildern. Wir bedauern es sehr, dass wir Sie mit unserem Service nicht überzeugen konnten. Für uns sind alle Gäste sehr wichtig und sind stets darum bemüht alle Bedürfnisse zu stillen. Ihr Kritikpunkte haben wir natürlich gerne weitergeleitet und wir werden in Zukunft mehr acht darauf geben. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie nochmal in unserem Hotel begrüssen dürfen. Unser gesamtes Team steht für Sie bereit. Mit freundlichen Grüssen, CRM of Delphin Hotels crm@delphinhotel.com
