Aus DeutschlandWir haben das Haus bei unserm vorletzten Besuch in 2015 liebenswerter erlebt, was zum Teil neben dem zeitweise mangelhaftem Service auch am fehlenden Personal lag. Der Kontakt mit der Gästebetreuung hinterließ leider einen sehr negativen Eindruck auf uns.
Uns fehlte eine Ablagemöglichkeit (Schublade) am Schreibtisch, kein Mangel sondern persönliches Empfinden.
Das Servicepersonal der Restaurants war zeitweise ( ab dem 22. Dez. ) wegen fehlendem Personaleinsatz und nur zwei geöffneten Speiseräumen total überfordert.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 3 Wochen im Dezember 2017 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Rudolf |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Gast, Wir danken Ihnen dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es war eine Freude für uns Ihre Rückmeldung zu lesen und zu wissen, dass wir in der Lage waren, Ihre Erwartungen zu erfüllen. Wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen CRM of Delphin Hotels crm@delphinhotel.com
