Auch wenn wir nur alle paar Jahre hier Urlaub machen schafft es das Hotel und sein Personal immer wieder unsere Erwartungen zu erfüllen . Absolute Empfehlung für alle die Wert auf Qualität , Service und eine besondere Atmosphäre legen . Die gesamte Anlage ist schön und sehr gepflegt . Die Zimmer sind großzügig und stilvoll eingerichtet . Ein bisschen zu wenig Stauraum . Aber sehr sauber und die 2 riesigen Doppelbetten Mega bequem . Großes wunderschönes Badezimmer . Unsere Putzfrau und der Service der Minibar , beiden ein Lob . Besonders hervorheben möchten wir aber wirklich das gesamte Personal . So viel Herzlichkeit , Freundlichkeit und Professionalität ist echt lobenswert . Delphin Standard eben . Jeder einzelne Mitarbeiter begegnet den Gästen mit echter Wärme und Aufmerksamkeit . Ein Service auf höchstem Niveau und niemals aufdringlich . Was uns hier im Imperial wieder besonders gefallen hat ist die abendliche Unterhaltung . Jeden Tag eine andere Band . Einfach toll . Das haben wir in den letzten 2 Jahren sehr vermisst . Toll das es hier beibehalten wurde . Auch das es in allen Bereichen des Imperials wirklich hochwertige und stilvolle Gläser gibt ist etwas was wir sehr schätzen . Ob im Restaurant , allen Bars , wirklich überall . Und Klasse der Service des gesamten Lobby Personals über den gesamten Tag . Liebe Sinem , mach weiter so . Wir hatten viel Freude mit dir und allen Anderen . Der beheizte Pool außen ist nicht so schön vom Ambiente wie der im BE Grand aber herrlich warm genau wie das Innenbad . Habe es jeden Morgen geliebt . Ein ganz besonderer Dank gilt all den wunderbaren Menschen die uns mit ihrer außergewöhnlichen Herzlichkeit , Ihrem Engagement und ihrer Aufmerksamkeit eine unvergessliche Zeit bereitet haben . Unser lieber Murat K. Manager , Maitre’d Hotel , Ercan Akay , Ercan A. Ugür K . Ömür A. , Ahmed G. , Erkan P. , Serkan D. ( Neo Palace ) , Frühstückskellner Muhammed T. , Abdullah vom A La Carte . Züfikarl vom Mittagsrestaurant und seiner Aufmerksamkeit . Danke dem super Service am Pool. Besonders Halil Eren Z . Unserem lieben Adem B. , Danke für die Freundschaft und den super Service über so viele Jahre und Derya S . an der Coffee Bar . Ihr Lächeln hat uns jeden Tag verzaubert . An der Strandbar gab es wie immer unseren geliebten Eiskaffee . Köstlich und wahnsinnig viele Kalorien . Aber egal , wenn er mit so viel Liebe wie vom Fatih S, Y . ( Delphin Diva ) serviert und von seinem tollen Personal zubereitet wird . Danke dem freundlichen Herren mit der roten Weste ( leider weiß ich den Namen nicht ) an der Rezeption der uns am Tag der Abreise ermöglicht hat bis zur Abholung das Zimmer zu nutzen . Alle dort sind sehr freundlich und hilfsbereit . Allerdings möchte ich hinzufügen das das Hotel zu dieser Zeit nicht voll belegt war .Trotzdem ist es für uns keine Selbstverständlichkeit. Abschließend nochmals” Teşekkür ederim “ für diese kurze aber wundervolle Zeit . Neben den bereits erwähnten Mitarbeitern ebenso all denjenigen im Hintergrund , die oft unbemerkt Großartiges leisten . Wir sind euch allen unglaublich dankbar . FELIX & RITA
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Rita |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 45 |
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre außergewöhnlich ausführliche und wertschätzende Rückmeldung. Es erfüllt uns mit großer Freude zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen auch dieses Mal wieder erfüllen konnten und Sie besonders die Qualität, den Service sowie die besondere Atmosphäre unseres Hauses hervorheben. Ihr Lob an unser gesamtes Team geben wir selbstverständlich mit großer Dankbarkeit weiter. Es freut uns sehr, dass Sie die abendliche Unterhaltung, die gepflegte Anlage sowie den herzlichen Service in allen Bereichen so genießen konnten. Wir danken Ihnen für Ihre Treue und freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen. Mit freundlichen Grüssen, CRM of Delphin Hotels, Metin

