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Onurcan (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2019 • 1 Woche • Strand
Einmal aber kein Zweites mal
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Hotel an sich ist in Orndung, Service ist für den Preis wie es sein sollte. Am ersten Tag hat man uns für einen Aufpreis und für sofort Check in, einen lagoon Zimmer angeboten. Der Pool vom Lagoon Zimmer ist leider eiskalt und hat sich somit überhaupt nicht gelohnt und war dementsprechend viel zu teuer. Wir hatten auch gesagt das wir einen Late Checkout haben möchten da wir abends sehr spät zurück fliegen, welches uns am letzten Tag nicht gewährt wurde. Wir waren im Zimmer 1801 (Lagoon), es war extrem laut sogar nachts, und morgens - abends sowieso die ganze Zeit über. Wir sind ziemlich enttäuscht da wir uns nicht richtig erholen konnten. Wir mussten um 12 Uhr auschecken und warten auf den Transfer der erst abends statt finden wird. Was ich gut fand waren die ala carte Restaurants welches man jedoch jeden Morgen von neu buchen muss und die meistens schon ausgebucht sind aber der Chef vom ala carte war sehr entgegenkommend und hat uns immer dahin gebracht wo wir hin wollten, das war sehr lobenswert.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Sehr laut man kann sich kaum erholen, Lagoon Pool sehr kalt und ncijt nutzbar


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Lecker


    Service
  • Eher gut
  • Sehr aufmerksam aber kein Late Check out obwohl wir sehr spät zurück reisen und einen Aufpreis fürs Lagoon bezahlt haben.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Alles gut erreichbar & in der Nähe


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Um 23 Uhr ist die Animation leider zu Ende & es ist generell nicht soviel Angebot


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Onurcan
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen um Ihre Eindrücke und Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Einer unserer größten Regeln in unseren Hotels sind Freundlichkeit, Sauberkeit und Hilfsbereitschaft. Bei uns soll sich jeder Gast besonders fühlen. Leider konnten wir Ihnen diese Gefühl nicht vermitteln. Natürlich haben wir uns Ihre Kritikpunkte zu herzen genommen und diese nun noch mehr kontrollieren. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie nochmal in einem unserer Delphinhotels begrüssen dürfen. Mit freundlichen Grüssen CRM of Delphin Hotels crm@delphinhotels.com

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