- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wir sind jetzt im Oktober 2015 das 7. Mal in einem Delphin Hotel gewesen. Fazit: Nicht einschlafen und ausruhen....sondern immer besser sein als die Anderen.... Wir fassen mal kurz zusammen was uns gefallen hat, was zu verbessern ist und wo unbedingt dran gearbeitet werden muss: Pro : - A la carte Restaurants - Speisesaal nur für Erwachsene, d.h. ohne Kinder - sollte nur eingehalten werden - Spa Bereich - sehr gut - Gebuchte Massagen und Service spitze - Kellner nett und Service gut - Minibarservice sehr gut Contra: - Sauberkeit der Zimmer - z.B. in 10 Tagen nicht einmal den Balkontisch gewischt ( Glasränder ) - Relaxpool war nicht wirklich zum relaxen da - laute Musik aus dem Fitnessraum - Stammkundenempfang wurde abgeschafft - VIP - Band - dieses Jahr lila - was sind die Vorteile?? Keine bemerkt....sollten z.B. für 3 Stunden Zimmerverlängerung € 60,00 zahlen - das sollte Service sein, gerade vor dem Hintergrund, das das Zimmer am Abreisetag nicht wieder belegt wurde - Galadinner enttäuschend - kein Unterschied gemerkt zu anderen Abenden - kennen wir noch anders - Als VIP Gast hatte man die vergangenen Jahre alle paar Tage eine kleine Überraschung auf dem Zimmer - dieses Jahr nichts.... - Keine Mottoabende mehr - Getränkeauswahl an importierten Getränken wurde sehr stark reduziert - Öffnungszeiten Luna Park - Abräumen der Tische müsste besser organisiert werden - Service beim Frühstück war mangelhaft - haben teilweise 10 Minuten gewartet auf eine Kanne Kaffee und weitere 5 Minuten für die Tassen - warum sind zum Frühstück keine Tassen eingedeckt und Kaffeekannen stehen auf einem Servierwagen zur Mitnahme Wir kommen bestimmt wieder....und hoffen das wir nicht weiter enttäuscht werden...sonst müssen wir uns ein anderes Hotel ( Kette ) suchen....wäre Schade.....
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | André |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 53 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um unser Hotel zu bewerten. Es ist sehr wichtig für uns Ihre Erfahrungen und Eindrücke zu lesen. Nur so können wir unseren Service verbessern. Die von Ihnen angesprochenen Punkt haben wir weitergeleitet und werden diese überprüfen lassen. Vielen Dank nochmal, für Ihre Weiterempfehlung und das Sie sich für uns entschieden haben. Mit freundlichen Grüssen, CRM of Delphin Hotels crm@delphinhotel.com

