Aus der Schweiz- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Familiäres und sehr sauberes Hotel, Freundlichkeit vom Personal lässt zu wünschen übrig. Was die Hygienemassnahmen anbelangt, waren wir wirklich sehr sehr zufrieden!
Sehr sauber, was evtl. noch zum Zimmerservice gehört, die Zimmermädchen sind 3-4 Mal während unserem Urlaub um 10 Uhr morgens ins Zimmer gestürmt.. das fanden wir schrecklich!!! Zwar wurde 2-3 Mal geklopft aber wir waren immer am Schlafen und merkten dass jemand hinein kam... richtig schlimm! Haben wir noch nie erlebt, wir haben uns sehr unsicher im Zimmer gefühlt, man hatte Angst in jedem Moment könnte ein Zimmermädchen hinein stürmen. Ich denke ein Grund war sicherlich, da sie schon um 9 Uhr mit dem Putzen begannen und so schnell wie möglich alle Zimmer fertig haben wollten, trotzdem schrecklich!!!!
Frühstück war wirklich sehr wenig Auswahl, lag evtl. daran, dass es aufgrund von Corona nicht sehr viel Gäste gab, das gleiche auch beim Mittagessen, einzig das Abendessen war sehr abwechslungsreich und super!
Natürlich sind die Punkte nicht auf alle Mitarbeiter bezogen, im Hauptrestaurant sowie allgemeiner Service war hervorragend. Zu bemängeln gilt hier, dass wir im à la Carte Restaurant sowie draussen immer bemerkten, dass die Mitarbeiter zu türkisch sprechenden Gästen viel aufmerksamer waren, viel mehr sich bemüht haben und sehr bevorzugt, z.B.: wir mussten ca. 5 Minuten warten bis wir dran waren ( da Gerichte noch nicht fertig) hinter uns war eine türkisch sprechende Frau, sie sprach mit der Mitarbeiterin und siehe da, das Gericht war fertig und sie gab es der türkisch sprechender Frau vor uns.. wir wehrten uns natürlich und nahmen es .. das fanden wir wirklich sehr sehr frech. Ein anderes Beispiel, im à la Carte Restaurant waren wir um Punkt 19:30 Uhr dort und warteten auf das Abendessen, vor uns sassen ca. 20 Minuten später zwei türkisch sprechende Herren, welche samt Vorspeise und Getränke vor uns bedient wurden... Wirklich sehr unprofessionell..
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2020 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Mergime |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrter Gast, Zuerst möchten wir uns bei ihnen bedanken, dass sie sich für uns entschieden haben. Wir hoffen, dass sie eine angenehme Heimreise hatten. Die Mängel die sie in ihrer Bewertung erwähnt haben wurden an die jeweiligen Abteilungen weiter geleitet. Auch haben wir versucht sie mehrmals Telefonisch zu erreichen. Wir würden uns sehr freuen wenn sie sich bei uns melden würden für ein Gespräch. Mit freundlichen Grüssen CRM of Delphin Hotels
