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Peter (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • April 2017 • 1 Woche • Strand
Großes Kinderhotel mit leichten Gebrauchsspuren
5,0 / 6

Allgemein

Ein großes Familienhotel, ideal vom Flughafen erreichbar, in 20 min ist man vom Terminal an der Rezeption. Nach wie vor beeindruckend als Ganzes, doch im Detail zeigen sich doch Gebrauchsspuren, die einer Renovierung bedürfen. Schnell trübt das den positiven Eindruck. Einer der Lifte stand eine Woche unrepariert auf unserer Etage, die anderen schlecht geputzt, mit etlichen "Fingerabdrücken" am Glas und am Metall. In der Herrentoilette der Lobby die Trennwände mit Malerkrepp abgeklebt, wegen neuer Silikondichtung, nur warum entfernt man das Band nicht , sondern verbleibt eine Woche ? Wie gesagt viele Kleinigkeiten, doch gerade diese Schludrigkeiten mindern den begeisterten Gesamteindruck.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten ein upgrade auf eine Juniorsuite. Großes Zimmer , bei der Ankunft, schlecht geputzt vorgefunden. Das war am zweiten Tag dann besser. Eine unpraktische Spielerei ist der beleuchtete Kasten hinter dem Bett. Man weiss nicht, wie man sich beim fernsehen, oder lesen anlehnen soll, denn dieses Ding steht in Kopfhöhe ca 10 cm nach vorn. Eine Stehlampe und Schreibtischlampe stehen stromlos in der Ecke. Gute Idee: der lederne Diwan auf dem Balkon.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das übliche große Büffettangebot, das sollte in einem solchen Haus selbstverständlich sein. Wir waren noch im chinesischen Spezialitätenrestaurant, dafür vergebe ich ein "sehr gut". Es ist doch etwas anderes, wenn ganz frisch gekocht wird und nicht nur in Schüsseln warmgehalten. Ein leidliches Problem war auch hier wieder das unmäßige Aufhäufen der Teller, gerade von einigen russischen und arabischen Gästen. Muss es denn sein, daß ein Teller mit Erdbeeren aufgehäuft an den Tisch gebracht und nachdem einige Früchte gegessen wurden, der Rest weggeworfen werden soll. Vielleicht würden schon Hinweise am Eingang helfen . Besonders hervorzuheben sind die Mitarbeiter des Services. Alle unglaublich motiviert, freundlich und liebenswert. In Sekundenschnelle kam neues Besteck und es wurde nachgeschenkt. Nur muss man diesen Menschen auch Freundlichkeit zurückgeben, wie man in den Wald hineinruft, so schallt es zurück. und noch wichtiger, auch wenn man dafür bezahlt, man ist Gast in dem Haus. Cocktails erhielten auch "gut" Alkohol, nicht nur viel Obstsaft. Mein Tipp; Unbedingt die Spezialitätenrestaurants ausprobieren, aber am besten gleich bei Ankunft an einem Terminal in der Lobby reservieren,die sind schnell ausgebucht.


    Service
  • Sehr gut
  • Wir hatten ein Problem mit einer verlorenen Geldbörse auf dem Hinflug. Ein Mitarbeiter an der Rezeption hat lange mit dem Flughafen telefoniert und uns somit sehr geholfen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wir hatten dieses Haus wegen des beheizten Pools gebucht. Nur waren zu der Zeit gerade niederländische Ferien,somit von Kindern bevölkert und keine Chance auf etwas Ruhe. Haben an die unbeheizten Pools gewechselt, um Sonne zu tanken, sogar das Wasser war leidlich zu ertragen. Ebenso wenig geeignet,um einige Bahnen zu ziehen, das Hallenbad; hier wiederum hielten sich gern, die arabischen Gäste auf, sie zeigen sich ja nicht halbnackt im Freien.


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im April 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter
    Alter:51-55
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es ist sehr wichtig für uns Ihre Erfahrungen und Eindrücke zu lesen, nur so können wir unseren Service stetig verbessern. Wir hoffen, Sie sehr bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen CRM of Delphin Hotels