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Olaf (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2014 • 1 Woche • Sonstige
Gut
4,7 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Erster Eindruck ist gut, Personal sehr freundlich und mit viel Elan. Mir ist aufgefallen das die Organisation für den Ablauf nicht so klappt. Vielleicht denken wir zu Deutsch, aber für ein Hotel das sich so im Internet präsentiert müsste es besser Organisiert sein. Kritikpunkt war auch die Sauberkeit auf dem Zimmer, unsere Putzfrau war sehr Oberflächlich. Vielleicht haben sie auch nur 5 min pro Zimmer? Unser gebrauchtes Geschirr stand 3 Tage im Zimmer. Im Restaurant war die Sauberkeit auch nicht gerade ein 5 Sterne Hotel. Wir haben diese Punkte angesprochen bei der Abreise. Ich gehe davon aus dem sie diese Mängel abstellen, ich hoffe es. Es ist ein gutes Hotel, es wäre schade darum.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Olaf
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geerhter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um unser Hotel zu bewerten. Dank Ihren Erfahrungen und Anregungen können wir unsere Schwachstellen erkennen und hart daran arbeiten Ihnen einen besseren Service zu bieten. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen CRM of Delphin Hotels