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Mustafa (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2015 • 1 Woche • Strand
Gutes Hotel aber keine Wiederholungsfaktor!
4,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Freundliche Kellner, Pool Service ist sehr gut. Es gibt zu jederzeit essen, eigener Strand. Snacks zu fast jeder Zeit.. Animationsteam würde ich sofort wechseln! Das WLAN ist sehr sehr schlecht ! Sauberkeit rundum muss besser sein! Die Zimmernummern sind völlig verstaubt !


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Hier ist alles Sehr gut


Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher gut
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Eher gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher schlecht

Check In verlief wie eine Massenabfertigung. Es gab zwar ein Empfangsstand mit Sekt etc. aber uns wurde es nicht angeboten. Im Restaurant werden die leeren Teller auch nach 15 Minuten nicht abgeräumt.


Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Eher schlecht
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Animation ist sehr schlecht ! Das können andere Hotels viel besser!


Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Gut

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr gut
  • Qualität des Strandes
    Eher gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mustafa
    Alter:31-35
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns bei Ihnen, dass Sie unser Hotel bewertet haben. Wir freuen uns sehr über Ihre postiven Aspekte bedauern es aber sehr, dass Sie uns nicht mehr für Ihren Urlaub wählen würden. Wir arbeiten stetig an uns um unseren Gästen einen immer besser werdenden Service bieten zu können. Wir würden uns sehr geehrt fühlen, wenn wir Sie nochmal bei uns begrüssen dürfen. Mit freundlichen Grüssen, CRM of Delphin Hotels crm@delphinhotel.com