Aus Deutschlandalles schon etwas abgenutzt,aber nicht so hellhörig wie andere 5 Sterne Hotels,aber die Hotelgäste so etwas primitives,wenn meine Frau nicht dagegen gewesen wäre hätte ich am 2.Tag wieder die Heimreise angetreten.Haben im 9.Stock gewohnt,im Zimmer,das nicht besonders groß war,befand sich nur ein Stuhl und als weitere Sitzgelegenheit kam nur das Bett in Frage.Der Kühlschrank von der Minibar machte solche laute Geräusche ,daß man nicht schlafen konnte,nach mehreren Reklamationen wurde eine Zeitschalt - Uhr eingebaut damit sich der Kühlschrank nachts ausgeschaltet hat, aber tagsüber konnte man sich nicht mal kurz für einen Mittagsschlaf hinlegen,also zogen wir den Kühlschrank aus seinem Holzeinbau nach außen und so konnte man den Stecker aus der Steckdose ziehen war natürlich sehr umständlich und so hatte ich mir mein Luxus Hotel mit 5 Sternen vorgestellt !Den Syrischen,Irakischen,Iranischen Gäste ,jeder mit einem Schwung Kinder ,beim ( Fr ) essen zuzuschauen war der Horror .
Matratze war ziemlich hart habe sehr schlecht geschlafen,eine Nacht saß ein Geschöpf aus einem arabischen Land fast die halbe Nacht auf dem Balkon und hat die ganze Umgebung mit seinem widerlichen lauten Slang unterhalten und an ein Einschlafen war nicht zu Denken .Es war nur ein Stuhl als Sitzgelegenheit im Zimmer etwas wenig für 2 Personen !
Athmosphäre beschreiben ? Lieber nicht,bei den arabischen Gästen gibt es wohl nicht soviel zum Essen und die räumten das Büffet ab so schnell konnte man gar nicht schauen und man konnte sich gar nicht breit genung machen um sich seine Speisen auszusuchen,Qualität der Speisen war nichts besonderes
Personal war sehr freundliich und bemühte sich jeden Wunsch zu erfüllen .
kurze Transferzeit
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
nicht benutzt
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im März 2018 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Gerhard Josef |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit die Sie dafür investiert haben. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Ihre Erfahrungen und Eindrücke sind sehr wichtig für uns, nur so können wir unseren Service stetig verbessern. Wir danken Ihnen für Ihre Kritik und Sie können sich sicher sein, dass wir diese sehr Ernst nehmen und an die entsprechenden Verantwortlichen weiterleiten. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist vorrangiges Ziel unseres Hotelmanagements. Wir sind sehr an den Wünschen der Gäste interessiert. Sie helfen uns dabei, unseren Service in allen Bereichen zu verbessern und somit die Gäste noch mehr zufrieden zu stellen. Gern gehen wir auf die Belange unserer Gäste ein und bemühen uns, um eine entsprechende Umsetzung. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns nochmal besuchen kommen würden. Unser ganzes Team würde für Sie bereit stehen um Ihnen einen perfekten Urlaub zu bescheren. Mit freundlichen Grüssen, CRM of Delphin Hotels crm@delphinhotel.com
