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Petra (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2015 • 1 Woche • Strand
Ich komme immer wieder
5,8 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Die Delphin Hotels sind nach meiner Auffassung alle vom Service her nicht zu überbieten. Dieses Mal habe ich im Imperial mit meinen betagten Eltern Urlaub gemacht, die immer wieder überwältigt sind. Einmal vom Gesamteindruck des Gebäudes und des Ambientes, sowie von der Gastfreundschaft des gesamten Personals. Das ist schließlich auch der Grund, warum ich dort immer wieder hinfahre. Unübertroffen sind die Bedienungen, ob am Pool oder an den Bars, die ständig vorbei kommen und fragen, ob man noch etwas trinken möchte oder sonst einen Wunsch hat. Bemängeln kann ich nur, dass dieses Mal erhebliche WLAN Probleme bestanden, sodass ich irgendwann aufgegeben habe, Nachrichten zu versenden, Bilder hochzuladen oder ähnliches. Was ich ebenfalls bemängele ist, dass (wie gesagt, ich war mit älteren Herrschaften unterwegs) am Relaxpool nicht darauf geachtet wurde, dass dort unerzogene Kinder tobten und die Gäste dort störten. Ansonsten ist dieses und auch alle anderen Delphin Hotels die ich bereits besucht habe einfach nur klasse!!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Mai 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Petra
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Beitrag bei Holidaycheck und die damit verbundene Zeit. Wir entschuldigen uns, dass wir dieses mal Ihre Erwartungen betreffend des W-Lans und der Ruhe am Relaxpool nicht gerecht werden konnten. Diese Punkte wurden an die dafür zuständige Abteilung weitergeleitet und überarbeitet. Wir hoffen, Sie sehr bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen CRM of Delphin Hotels