Aus Deutschland- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir waren als Stammgäste schon mehrfach im Imperial und stellen fest: gegenüber den letzten beiden Jahren hat das Hotel etwas nachgelassen. vor allem im Bereich der Rezeption ist man meist hoffnungslos überfordert. Erst nach Nachfrage bei der Gästebetreuung wurden Begrüßungsgeschenk, Obstkorb und Utensilien fürs Bad vervollständigt. Beim Frühstück im Außenbereich wartet man schon mal 10 Minuten bis einer der umstehenden Kellner bereit ist einen Kaffee, Tee und Orangensaft zu bringen. Bei einem 5 Sterne Haus und bei soviel Personal muss das besser klappen. Die Servicekräfte im Innenbereich waren hingegen immer um ein vielfaches engagierter. Vor allem Davut Türken als Manager ist hier sehr positiv zu erwähnen. Tolle Pools, gutes Essen, gute Getränke, kurzer Transfer, wir fühlten uns sehr wohl und kommen wieder.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Mai 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Werner |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen haben um auf Holidaycheck.de unser Hotel zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen schönen Urlaub bei uns verbracht haben. Vielen Dank auch für Ihre Kritik die wir gerne weitergeleitet haben. Diese werden nun überprüft und wir hoffen, dass wir Ihre Erwartungen beim nächsten mal wieder zu 100% erfüllen können. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bald wieder besuchen kommmen. Danke noch einmal für Ihre Weiterempfehlung und das Sie sich für uns entschieden haben. Mit freundlichen Grüssen CRM of Delphin Hotels crm@delphinhotel.com
