Sichere Dir bis zu 150€ Cashback für Deinen Urlaub in den ausgezeichneten Delphin Hotels an der Türkischen Riviera. Dieses Angebot gibt es nur bei HolidayCheck.
Alle Bewertungen anzeigen
Peter (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2017 • 1 Woche • Sonstige
Immer wieder gerne, nur nicht zu Silvester
5,0 / 6

Allgemein

Gewohnt gutes Hotel. Freundliche und hilfsbereite Bedienung. Wenn auch manche Bestellung vergessen wurde. Unser Wunsch, einen angenehmen Jahreswechsel zu verleben wurde nicht erfüllt


Zimmer
  • Gut
  • Relativ saubere Zimmer. Bemühtes Reinigungspersonal


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Die Auswahl und Qualität der Speisen ist nicht zu beanstanden. In den Speiseräumen geht es relativ laut zu. Durch die Silvesterveranstalung wurde der Bereich der A la Carte-Restaurants mehrere Tage geschlossen


    Service
  • Eher schlecht
  • Wir wurden vom Veranstalter nicht darüber informiert, dass die Teilnahme an der Silvesterveranstaltung extra gebucht werden muss bzw. dass diese bereits ausgebucht ist. Die Hoteldirektion sah keinen Handlungsbedarf, da sie die Veranstalter darüber unterrichtet habe, dass die Silvesterveranstaltung ausgebucht ist. Für diese Gäste wurde eine Musikveranstaltung in der Raucher-Longe angeboten. Bei diesem Raum handelt es sich um eine überdachte und verglaste Terrasse, die nur dürftig beheizt war. Alle Hotelgäste nuzten diesen Bereich zum Rauchen. Warum das gerade in diesem Raum die Musik für die Gäste 2. Klasse sein musste, konnten wir nicht nachvollziehen. Ein Besuch der Disco kam für uns wegen der Lautstärke nicht in Frage. Wir sind schon sehr verärgert, wie das abgelaufen ist. Es entsprach in keiner Weise unseren Erwartungen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Kurze Transferzeiten vom Flughafen. Immer mehr Einkaufszentren in der näheren Umgebung.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Es wäre gut, wenn man im Fitnessraum mehr auf die Einhaltung der Hygienevorschriften achten würde. (Reinigen der benutzten Geräte durch die Gäste) Das Gleiche gilt für den Saunabereich. Es sollte mehr darauf geachtet werden, dass der Saunaraum nicht mit Badeschuhen, nasser Badekleidung und ohne untergelegtem Handtuch betreten wird. Die Abendveranstaltungen waren neben regelmäßiger Live-Musik eher dürftig.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter
    Alter:66-70
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um unser Hotel zu bewerten. Es ist sehr wichtig für uns Ihre Erfahrungen und Eindrücke zu lesen. Nur so können wir unseren Service verbessern. Den von Ihnen angesprochenen Punkt haben wir weitergeleitet. Vielen Dank nochmal, für Ihre Weiterempfehlung und das Sie sich für uns entschieden haben. Mit freundlichen Grüssen CRM of Delphin Hotels crm@delphinhotel.com