Aus DeutschlandWir wollten ein Familienhotel mit Kidsclub (Kinderbetreuung) leider bieten sie diesen Service in dieser Saison nicht. Wir wollten nur oder ausschliesslich ein Hotel mit Kinderbetreuung. Das Personal in diesem Bereich war sehr unfreundlich. In anderen Hotel in dieser Gegend z. B. Im Limak Lara wird zu jeder Jahreszeit Kinderbetreuung angeboten. Aktivitäten für Kinder. In diesem Hotel gibt es nur einem Spielraum in dem man sich mit seinem Kind aufhalten darf. Mehr nicht.
Die Betten sind unbequem. Die Kissen sehr hoch. Es gibt keine Alternative. Nicht richtig sauber.
Vielfältiges Angebot
Sehr unkompetent und unfreundlich
Stadt nahes Hotel
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Anlage mit allen Angeboten bis auf Kidsclub
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im März 2018 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Tülay |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Gast, als erstes möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich für unser Hotel entschieden. Leider waren Sie mit unserem erbrachten Service nicht zufrieden und konnten Ihren Urlaub nicht so verbringen, wie Sie es sich vorgestellt hatten. Wir haben Ihre Bewertung gelesen und an die Hotelleitung weitergeleitet. Wir werden alle Punkte durchgehen und mögliche Verbesserungen sofort beginnen. Bezüglich der Bewertungen, können wir Ihnen versichern, dass positive wie auch negative Bewertungen abgegeben werden. Auch sind die Geschenke kein fester Bestandteil vom abgeben einer Bewertung. Wir bieten unseren Gästen jediglich die Möglichkeit direkt vor Ort eine Bewertung abzugeben. Leider konnten wir Ihnen diesmal nicht das Gefühl unserer Philosophie ''Die Zufriedenheit der Gäste ist unsere Mission. Ein Lächeln und freundlicher Service ist unser Motto für jeden Gast'' nicht geben. Wir würden uns sehr geehrt fühlen, wenn Sie uns nochmal die Chance geben Ihnen einen perfekten Urlaub zu ermöglichen. Mit freundlichen Grüssen, CRM of Delphin Hotels crm@delphinhotel.com
