- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Große Anlage in toller Lage, großzügige Zimmer. Reichhaltiges Angebot an Speisen und Getränken (rund um die Uhr). Sauberkeit und Service aber keine 5 Sterne wert. Sowohl im Zimmer als auch in den Restaurants, auf den Fluren und in der Lobby herrscht ein gewisser "Grundschmuddel". Die Gläser waren größtenteils verdreckt, im Restaurant lag teilweise über Tage Dreck auf den Fensterbänken, die Flure wurden tagelang nicht gesaugt bzw nicht gründlich gereinigt. Super: es gibt einen abgeschlossenen Restaurantbereich "ohne Kinder" und auch die Poolanlage war unterteilt. Der Strand mit Steg ist toll und auch sauber. Das Essen bot eine große Auswahl, Vielfalt und Abwechslung, jeden Abend gab es ein Thema mit entsprechenden Speisen. Die Cocktailkarte ist sehr umfangreich und lecker ;-) Der Service war "schleppend ", erst nach Trinkgeld hatten wir die volle Aufmerksamkeit der Kellner. No-Go: ständig kamen Kellner zu uns an den Tisch und fragten, ob wir ihnen das Kleingeld in Scheine wechseln konnten......
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Mai 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | MP |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und das Sie sich für uns entschieden haben. Wir bedauern es sehr, dass Sie Ihren Urlaub nicht so genossen haben wie Sie es gerne getan hätten. In unserem Hotel legen wir sehr viel wert auf das Feedback unserer Gäste. Sie helfen uns damit unseren Service auf’s Neue zu verbessern. Ihre Kritikpunkte betreffend des allgemein Zustandes des Hotels und dem Servicepersonals an die Verantwortlichen weitergeleitet. Wir arbeiten gezielt daran um sofortige Vorkehrungen und Verbesserungen zu treffen, um sicherzustellen, dass alle unsere Gäste zufrieden sind. Nochmals vielen Dank für Ihre Kommentare, wir würden freuen uns darauf Sie in Zukunft wieder bei uns in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, CRM of Delphin Hotels crm@delphinhotel.com
