Hotel Delphin Imperial

Jahrelang habe ich die delphin Hotels besucht und delphin imperial war immer schon ein Traum der sich im Juli 2016 verwirklichte. Wir buchten einen lagoon Zimmer für 7 Tage und hatten dadurch eine direkte Anbindung zum Pool sowie eigene liegen! Sehr empfehlenswert! Unser Zimmer war wunderschön und würde jeden Tag gründlich gereinigt, selbst unsere Terrasse mit Anbindung zum Pool war immer einwandfrei. Essen war superlecker und vielfältig. Im spa arbeitet ein SINAN der auch vorher im delphin Palace war und uns wieder erkannte, super nett sehr zuvorkommend immer ein Lächeln im Gesicht. Alle zwei Tagen verbrachten wir im spa und gönnten uns eine Massage.der "Nar cayi" danach ist sehr sehr empfehlenswert. Jedoch schien es mir leider so als wären die Mitarbeiter an der Rezeption sowie auch im Restaurant völlig überfordert(ok bei so vielen Besuchern ist das ja selbstverstandlich) aber die Aussage einiger Mitarbeiter stimmten nicht immer überein zB wollten wir unser Urlaub verlängern lt Aussage eines Mitarbeiters schien dies unmöglich da er momentan keinen Zugriff hatte, die nächste könnte uns eine Zusage und sogar einen Preis geben am folgenden Tag ( Gott sei dank hatten wir unseren Flug nicht umgebucht) hieß es das beide Mitarbeiter einen falsche Aussage gemacht hatten und das dies nicht möglich sei. Auch das buchen eines Tisches im a la carte war wirklich eine erschwerte Arbeit, normalerweise bucht man diese zwischen 9-12 Uhr an einem Monitor welcher defekt war, mehrere Mitarbeiter Versicherten mir dass sie davon keine Ahnung hatten und mir jmd schicken würden-doch es kam niemand und letztendlich wandte ich mich an die Rezeption und die erste antwort die ich bekam war natürlich ein Nein, später meldete sich jmd bei mir im Zimmer und gab mir eine Zusage. Ich muss sagen, dass ich die Hälfte dieser Probleme mit Mitarbeitern nicht annähernd im zB Delphine palace hatte wo ich bereits drei mal auf drei folgenden Jahren war. Im großen und ganzen ist das Hotel dennoch wunderbar, sehr groß und super eingerichtet auch wenn das Personal nicht wirklich einem das Gefühl gab besonders zu sein war es uns egal da wir in einem Lagoon Zimmer eh niemanden sahen und den ganzen Tag alleine waren bis auf die Essenszeiten. schade dass ich es nicht verlängern konnte. Mehr Mitarbeiter an der Rezeption, und bisschen mehr Zuvorkommenheit. Es schien mir so als wäre es denen total egal das wir überhaupt angereist sind oder auschecken. Genau wie im Restaurant.es ist mir natürlich klar dass das daran liegt das es überfüllt ist im Hotel dennoch Ist es keine Grund dafür.

Lagoon Zimmer

Beliebte Aktivitäten

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