- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Waren zum 3ten mal in diesem Hotel. Leider hat sich so einiges verändert. Bei unserem Besuch im Fitnesscenter wollte man(n) uns klarmachen, dass wir bei 27 Grad und überlauten Musik trainieren sollten, da es dem Fitness(trainer!!!) zu kalt wäre. Ich sollte mal fühlen, sein Arm wäre ganz kalt. Habe dann fast eine Woche gebraucht bis die Temperatur auf ca. 23 Grad herabgesenkt wurde. Beschwerden bei der Kundenbetreuung bzw. an der Rezeption. Außerdem konnten wir 2 Jahre hintereinander, wenn das Wetter nicht so gut war, in der Camelot Bar Mittags im Bademantel essen gehen, dieses Jahr wurden wir in den zugigen Flur verbannt. (Aber bei einigen Gästen wurden ausnahmen gemacht). Wir hatten Gäste getroffen, die wir schon bei unserem ersten Besuch kennengelernt hatten, die genau so entäuscht waren wie wir. Leider mußten wir auch feststellen, das nachdem eine Firma mit ca. 500 Personen, abgereist war, das Essen eintöniger sowie kälter war. Trotzdem ein Lob an das Personal, das wie immer sehr freundlich und aufmerksam war. Ob wir wieder kommen steht in Frage. Wir hatten zum dritten Mal das Diva gebucht, welches uns von Bekannten empfohlen wurde. weil es da viel familiärer zugehen soll, doch leider wurde dieses, wie all die Jahre vorher schon umgebaut.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 4 Wochen im Januar 2015 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ruth |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 13 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um unser Hotel zu bewerten. Es ist sehr wichtig für uns Ihre Erfahrungen und Eindrücke zu lesen. Nur so können wir unseren Service verbessern. Die von Ihnen angesprochene Punkt haben wir weitergeleitet. Vielen Dank nochmal, für Ihre Weiterempfehlung und das Sie sich für uns entschieden haben Mit freundlichen Grüssen CRM of Delphin Hotels

