Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Als Stammgast von der Delphin Hotels, möchte ich nur sagen das es im Impereial den Eindruck von Masse macht und weniger Klasse und gepflegtes Ambiente. Personal ist freundlich macht aber auf mich den Eindruck vollkommen Unstrukturiert zu sein, dies liegt aber mehr am Managment überhaupt ist dies in den anderen Häusern wesentlich besser abgestimmt. Vom Essen her muss ich sagen das man nach 2 Tagen durch ist und am 3 man nicht mehr weiss was man essen soll, da alles relativ gleich ist. Zimmer sind OK. Sauberkeit lässt in einigen bereichen sehr zu wünschen übrig Pool bereich ist sehr eng man liegt wie die Hühner aus der Stange. Der Preis für dieses Hotel ist gegenüber anderen Hotels von Delphin viel zu hoch da die anderen wesentlich besser sind. Dem entsprechend war auch unsere Erwartungshaltung hoch. Alles in allem für die Masse ganz gut
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im November 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Thomas |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen haben um uns Ihre Eindrücke und Erfahrungen zu schildern. Dies ist für uns sehr wichtig. Wir bedauern es sehr, dass wir Sie als Stammgast diesmal mit unserem Service nicht überzeugen konnten. Für uns sind alle Gäste sehr wichtig und sind stets darum bemüht alle Bedürfnisse zu stillen. Ihr Kritikpunkte haben wir natürlich gerne weitergeleitet und wir werden in Zukunft mehr acht darauf geben. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie nochmal in unserem Hotel begrüssen dürfen. Unser gesamtes Team steht für Sie bereit. Mit freundlichen Grüssen CRM of Delphin Hotels, crm@delphinhotel.com
